CONDICIONES DE USO

Bienvenido a nuestro sitio web (el "Sitio"). Estas Condiciones de uso ("Condiciones" o "Condiciones de uso") constituyen un acuerdo legal entre usted, el usuario final del Sitio y Royal Care Certified Home Health Care, LLC, Emerest Certified Home Health Care of NY LLC dba Royal Care Certified Home Health Care of NY, o Emerest Certified Home Health Care of South Jersey LLC dba Moorestown Visiting Nurse Association, según corresponda (nosotros" y "nos"), y los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que enlazan con estas Condiciones. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio, incluyendo pero no limitado al uso de funciones interactivas, blogs, mensajes, plug-ins, portales, aplicaciones, contenidos, descargas y / u otros servicios en línea o móviles ("Servicio"). Estas Condiciones se aplican a todas las personas, incluidos, entre otros, visitantes, usuarios y otras personas, que deseen acceder al Sitio y utilizarlo.

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IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO DE ARBITRAJE QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, YA QUE LE OBLIGARÁ A RESOLVER SUS CONFLICTOS CON NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL MEDIANTE UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE. AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO TODOS LOS TÉRMINOS DEL MISMO Y QUE SE HA TOMADO EL TIEMPO NECESARIO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

A. Alcance de la licencia.

Le concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable a utilizar el Sitio, el Servicio y las funciones que aquí se ofrecen únicamente en relación con los fines para los que se diseñaron el Sitio y sus funciones. Usted acepta que es posible que todas las funciones del Sitio no funcionen bien o no funcionen en absoluto en un dispositivo u ordenador concreto. El Sitio, el Servicio y las funciones que aquí se ofrecen son propiedad única y exclusiva nuestra o de nuestro licenciante, según corresponda.

B. Cuentas de miembros e inicios de sesión.

Ciertas funciones y áreas de nuestro Sitio sólo están disponibles para cuidadores o profesionales sanitarios que dispongan de un registro e inicio de sesión válidos. Usted es responsable de crear datos de acceso a la cuenta ("Información deacceso") que sean únicos y seguros, incluida una contraseña lo suficientemente compleja como para que no pueda ser fácilmente adivinada, descifrada o pirateada, y debe mantener la confidencialidad de su Información de acceso. No debe permitir que terceros utilicen sus datos de acceso bajo ninguna circunstancia. No nos hacemos responsables de ningún daño causado o relacionado con el robo, la apropiación indebida, la divulgación o el uso no autorizado de su Información de inicio de sesión. Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si tiene conocimiento o cree que se ha producido o puede haberse producido un uso no autorizado de sus datos de acceso, o si desea desactivar sus datos de acceso por motivos de seguridad.

Usted proporcionará y mantendrá en todo momento información verdadera, exacta, actual, autorizada y completa para su cuenta cuando envíe información o materiales a nuestro Sitio, a nosotros directamente en persona y/o a través del correo electrónico. Si envía información falsa, inexacta, falsa, no autorizada o incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su acceso y uso del Sitio. Estas Condiciones le permiten utilizar el Sitio únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no debe utilizar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar el Sitio y/o el Contenido para cualquier esfuerzo no autorizado de generación de ingresos o empresa comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material del Sitio, excepto en los siguientes casos: (1) Su ordenador puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria RAM para poder acceder a ellos y visualizarlos, (2) Usted puede almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en la memoria caché para mejorar la visualización, y (3) Usted puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio para su uso personal y no comercial y no para su posterior reproducción, publicación o distribución. Usted no debe: (1) Modificar las copias de cualquier material del Sitio, (2) Usar cualquier ilustración, fotografía, secuencias de vídeo o audio, o cualquier gráfico separado del texto que lo acompaña, o (3) Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada, u otros avisos de derechos de propiedad de las copias de los materiales de este Sitio.

NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NADIE POR DAÑOS, PÉRDIDAS, ROBOS (INCLUIDO EL ROBO DE IDENTIDAD), DAÑOS A LA REPUTACIÓN O SITUACIONES EMBARAZOSAS, USO NO AUTORIZADO, MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN O DATOS, O CUALQUIER OTRA CONSECUENCIA ADVERSA QUE PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DE NO SELECCIONAR Y PROTEGER ADECUADAMENTE SU INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN (INCLUIDA LA CONTRASEÑA) O DE NO CERRAR LA SESIÓN DE SU CUENTA EN DISPOSITIVOS PÚBLICOS O COMPARTIDOS.

C. Confidencialidad

En la medida en que sea aplicable, deberá salvaguardar, proteger y mantener en secreto todos los materiales confidenciales puestos a su disposición en el Sitio. Podrá utilizar los materiales confidenciales únicamente para sus fines informativos individuales limitados a la realización de sus actividades y negocios profesionales. No utilizará los materiales confidenciales para ningún otro propósito (incluyendo, sin limitación, cualquier propósito competitivo con nuestro negocio) ni los revelará a ninguna parte.

D. Información que usted facilita

Valoramos la privacidad de su información y cumplimos con las leyes de privacidad aplicables al procesar la información que usted nos proporciona. Nuestro Sitio puede incluir funciones que le permitan comunicarse con nosotros, realizar un seguimiento, recopilar o enviarnos información. Por ejemplo, puede hacer preguntas, enviar una solicitud de empleo, concertar una cita o utilizar otras funciones interactivas. Siempre que interactúe con nosotros y nos proporcione información, podremos recopilar dicha información (incluido su nombre, información de contacto, nombre de la empresa e información técnica proporcionada por su dispositivo, como la dirección IP) de acuerdo con nuestra Política de privacidad https://www.emerest.com/certified/policy. También podemos utilizar esta información para responder a su solicitud o comunicación, mejorar nuestro Sitio y servicios, cumplir con la ley, crear datos agregados o estadísticos y para otros fines.

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y rellenar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted también consiente en recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, y acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DEL SITIO. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley de cualquier jurisdicción que exija una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos. Puede recibir notificaciones, alertas, correos electrónicos, mensajes de texto u otros tipos de mensajes relacionados con el Servicio. Estos pueden incluir, entre otros, confirmaciones de solicitud, estado y recepción de citas, que no están sujetas a exclusión voluntaria, aunque podemos permitirle elegir la forma en que se las comunicamos. También podemos enviarle por correo electrónico material promocional o de marketing. Puede darse de baja mediante el proceso descrito en la Política de Privacidad, disponible en https://www.emerest.com/certified/policy. La Política de Privacidad regula la forma en que utilizamos su información de contacto y puede proporcionarle derechos e información adicionales. Los residentes en determinados Estados deben consultar la información específica de cada Estado que figura en la Política de privacidad.

Por la presente, acepta que si nos facilita su número de teléfono móvil, ello constituye su consentimiento para recibir mensajes de texto SMS relacionados con nuestra relación con usted, incluidos mensajes sobre los servicios que le prestamos, actualizaciones de su cuenta y otros asuntos. Si nos proporciona el número de teléfono u otra información de contacto que no sea la suya, entonces declara que tiene permiso para proporcionarnos esa información, y nos indemnizará y defenderá de todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que suframos o en los que incurramos como consecuencia de ello. Usted reconoce que su operador de telefonía móvil o inalámbrica puede imponer cargos y tasas adicionales por el uso de mensajes de texto SMS. Esta sección sólo se aplica a los visitantes generales de nuestro sitio web y puede no aplicarse a usted si tenemos una relación contractual separada con usted o su organización.

E. Sus obligaciones; restricciones.

Usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables con respecto a su uso del Sitio y a no interferir en el uso y disfrute del Sitio por parte de otros usuarios o en nuestro funcionamiento y gestión del Sitio.

No deberá realizar ninguna de las siguientes acciones, todas ellas consideradas infracciones materiales de estas Condiciones y de su licencia para utilizar el Sitio y los Servicios: (1) distribuir o poner a disposición el Sitio a través de una red en la que pueda ser utilizado por múltiples dispositivos al mismo tiempo; (2) acceder a partes del Sitio a las que no esté autorizado a acceder, o intentar eludir las restricciones impuestas a su uso o acceso al Sitio; (3) alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, reproducir total o parcialmente, actuar como oficina de servicios, conceder derechos sobre el Sitio, o redistribuir o utilizar de otro modo nuestro Sitio o contenido de forma que sustituya al Sitio y a nuestras ofertas; (4) copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados del Sitio, de cualquier actualización o de cualquier parte del mismo; (5) interceptar, examinar u observar de cualquier otro modo cualquier protocolo de comunicaciones propietario utilizado por el Sitio, ya sea mediante el uso de un analizador de red, un rastreador de paquetes u otro dispositivo; (6) utilizar cualquier tipo de bot, araña, virus, reloj, temporizador, contador, gusano, bloqueo de software, dispositivo "drop dead", enrutamiento de caballo de Troya, puerta trampa, bomba de relojería o cualquier otro código, instrucción o software de terceros que esté diseñado para proporcionar un medio de acceso subrepticio o no autorizado, o distorsionar, borrar, dañar o desmontar el Sitio o cualquier sitio web, aplicación o servicio organizado o proporcionado por nosotros o existente en cualquiera de nuestros equipos o infraestructuras de red; (7) utilizar el Sitio para instituir, ayudar o involucrarse en cualquier tipo de ataque, incluidos los ataques de denegación de servicio, contra cualquier parte; (8) cometer intrusión o actuar de forma que sobrecargue la capacidad de nuestras redes o servidores; (9) utilizar o intentar utilizar el Sitio de cualquier forma para acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar, dañar o infringir o violar los derechos de cualquier otra parte; (10) proporcionarnos datos de sensores (como datos de micrófono, cámara, forma física u otros) que no esté autorizado a proporcionar; (11) hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad al utilizar el Sitio; o (12) crear aplicaciones, extensiones u otros productos o servicios que utilicen nuestro contenido sin nuestro permiso.

Cualquier intento de hacer lo anterior constituye un incumplimiento de estas Condiciones y le someterá a todos los recursos disponibles para nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros licenciantes en virtud de la ley. Sin limitación, esto puede incluir incumplimiento de contrato, infracción de propiedad intelectual y fraude y abuso informático. Si incumple alguna de estas restricciones, puede ser objeto de acciones judiciales y daños y perjuicios.

F. Contenidos, servicios y enlaces de terceros.

El Sitio puede (1) permitirle el acceso a sitios web, plataformas o servicios (incluidas plataformas de redes sociales) creados o proporcionados por terceros, (2) mostrar o poner a disposición de cualquier otra forma contenidos, datos, blogs, artículos, publicaciones, información, aplicaciones, anuncios o materiales de terceros, y (3) proporcionar hipervínculos a determinados sitios web de terceros ("Materiales de terceros"). Los Materiales de Terceros se proporcionan únicamente para su comodidad y usted está sujeto a los términos y condiciones específicos bajo los cuales se proporcionan. No creamos, respaldamos, patrocinamos, recomendamos, sugerimos ni tenemos responsabilidad alguna por ningún Material de Terceros ni por ningún producto o servicio descrito en el mismo. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, la integridad, la actualidad, la validez, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad, la disponibilidad lingüística, la adecuación, la disponibilidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de Terceros o de cualquier declaración realizada en los mismos. Tenga en cuenta y lea todas las condiciones y políticas de privacidad de terceros cada vez que abandone el Sitio. DECLINAMOS TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA EN RELACIÓN CON LOS MATERIALES DE TERCEROS. NO AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR NINGÚN MATERIAL DE TERCEROS.

Aunque no es nuestra intención que el Sitio contenga contenidos censurables, usted comprende y reconoce que, al utilizar cualquiera de los elementos del Sitio, puede encontrar contenidos que pueden considerarse ofensivos, indecentes o censurables, que pueden o no estar identificados como contenidos con lenguaje explícito, y que los resultados de cualquier búsqueda o la introducción de una URL concreta pueden generar automática e involuntariamente enlaces o referencias a material censurable. No obstante, usted acepta utilizar el Sitio por su cuenta y riesgo y que no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por el contenido que pueda resultar ofensivo, indecente o censurable.

No estamos obligados a corregir o actualizar el Sitio o su contenido, y no somos responsables de omisiones, errores tipográficos o información obsoleta que pueda aparecer en el Sitio.

No es un consejo médico; no es una aplicación médica

El Sitio no proporciona ningún consejo médico ni ningún servicio médico a usted ni a nadie. Cualquier tratamiento médico que usted reciba es independiente del Sitio. Si necesita servicios sanitarios de urgencia o de rutina, póngase en contacto directamente con su proveedor de atención sanitaria habitual para recibir una evaluación y atención profesionales. El Sitio no es una aplicación médica, un servicio médico ni un dispositivo médico. Usted reconoce y acepta que el Sitio NO pretende diagnosticar enfermedades u otras afecciones; curar, mitigar, tratar o prevenir ninguna enfermedad; ni afectar a la estructura o cualquier función del cuerpo humano. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad sobre la atención al paciente, y que usted y su proveedor médico son los únicos responsables de la toma de decisiones y la atención médica. Sólo proporcionamos el Sitio como una herramienta de comunicación para su uso y no proporcionamos atención médica de ninguna manera. Si usted es un proveedor de atención médica, acepta además que sus juicios clínicos se basan en su propia experiencia médica y no estarán determinados en modo alguno por el Sitio ni por ningún contenido del mismo. TODA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO SOBRE TEMAS MÉDICOS O DE SALUD SE PROPORCIONA "TAL CUAL", CON TODOS SUS FALLOS Y DEFECTOS, Y ÚNICAMENTE PARA SU COMODIDAD. Usted se compromete a buscar y obtener toda la información sobre el diagnóstico y el tratamiento de cualquier afección médica de su médico u otro miembro de su equipo médico.

Aunque esperamos que la información que le proporcionamos a través del Sitio sea exacta, no podemos garantizar que no haya errores tipográficos, retrasos, supresiones, alteraciones o inexactitudes en la información. Si cree que alguna información asociada a su cuenta es inexacta, póngase en contacto con nosotros para que podamos corregirla.

Consejos generales de salud

Cualquier consejo sobre salud publicado en el Sitio se proporciona únicamente con fines informativos como servicio público para promover la salud. No pretenden proporcionar asesoramiento médico adaptado a usted en modo alguno. No constituyen asesoramiento médico y no sustituyen la atención médica adecuada prestada por un médico. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier circunstancia derivada del uso, mal uso, interpretación o aplicación de cualquier información suministrada en el Sitio. Consulte siempre a su profesional sanitario para que le realice los exámenes, tratamientos, pruebas y recomendaciones de cuidados apropiados. No confíe en la información de este sitio como herramienta de autodiagnóstico.

Características del debate

El uso de cualquiera de las funciones del Sitio que le permiten participar en blogs, debates, tablones de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, y que pueden proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenidos y materiales a nosotros o en el Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, "Contribuciones") están condicionados a su cumplimiento de estas Condiciones de Uso. Nos reservamos toda discreción para determinar qué contenido viola sus Condiciones de Uso, y dicho contenido puede ser eliminado sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted o cualquier otra persona. Por la presente, usted nos concede una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y mundial para reproducir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, retransmitir y explotar de cualquier otra manera sus Contribuciones, para cualquier fin, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos, dichas Contribuciones, y conceder y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden producirse en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación. No necesitamos concederle ningún derecho adicional para inspeccionar o aprobar los usos de dichos contenidos ni para compensarle por dichos usos. Somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier compilación, obra colectiva u otra obra derivada creada por nosotros utilizando o incorporando contenidos publicados en el Sitio.

No hacemos valer ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a sus Contribuciones. No nos hacemos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área del Sitio. Usted es el único responsable de sus Contribuciones al Sitio y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerse de emprender cualquier acción legal contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

Tenemos derecho, a nuestra única y absoluta discreción, (1) a editar, redactar o cambiar o eliminar de cualquier otro modo cualquier Contribución; (2) a volver a categorizar cualquier Contribución para colocarla en lugares más apropiados del Sitio; y (3) a preseleccionar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos obligación alguna de supervisar sus Contribuciones.

Las contribuciones pueden ser vistas por otros usuarios del Sitio y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, las contribuciones que usted transmita pueden ser tratadas como no confidenciales y sin derechos de propiedad. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:

Usted es el creador y propietario o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para utilizar y autorizarnos a nosotros, al Sitio y a otros usuarios del Sitio a utilizar sus Contribuciones de cualquier forma contemplada en el Sitio y en estas Condiciones.
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Sus Contribuciones no infringen ninguna ley, reglamento o norma aplicable.
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Sus contribuciones no deben incluir comentarios ofensivos relacionados con la raza, la nacionalidad, el sexo, las preferencias sexuales o la discapacidad física.
Sus Contribuciones no infringen, ni enlazan a material que infrinja, ninguna disposición de estas Condiciones, ni ninguna ley o normativa aplicable.

Cualquier uso del Sitio que infrinja lo anterior infringe estas Condiciones y puede dar lugar, entre otras cosas, a la rescisión o suspensión de sus derechos de uso del Sitio y a acciones legales por nuestra parte.

Dispositivos Apple y Android

Los siguientes términos se aplican cuando usted utiliza una aplicación móvil obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un "Distribuidor de Apps") para acceder al Sitio: (1) la licencia que se le concede para nuestra aplicación móvil se limita a una licencia intransferible para utilizar la aplicación en un dispositivo que utilice los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de conformidad con las normas de uso establecidas en las condiciones de servicio del Distribuidor de Apps aplicable; (2) nosotros somos responsables de prestar cualquier servicio de mantenimiento y asistencia con respecto a la aplicación móvil, tal y como se especifica en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en las presentes Condiciones de Uso o de cualquier otra forma exigida por la legislación aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de Apps no tiene obligación alguna de prestar ningún servicio de mantenimiento y asistencia con respecto a la aplicación móvil; (3) en caso de que la aplicación móvil no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted podrá notificar al Distribuidor de la Aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la Aplicación, de conformidad con sus términos y políticas, podrá reembolsar el precio de compra, en su caso, pagado por la aplicación móvil, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación móvil; (4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de EE.(4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por el Gobierno de EE.UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo" y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE.UU.; (5) debe cumplir las condiciones contractuales aplicables de terceros al utilizar la aplicación móvil, por ejemplo (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en las presentes Condiciones de uso, y que cada Distribuidor de aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en las presentes Condiciones de uso frente a usted como tercero beneficiario de los mismos.

Asimismo, acepta y reconoce que el Distribuidor de la Aplicación puede exigirle que registre una cuenta con ellos antes de poder descargar la Aplicación. Usted acepta que esta cuenta es totalmente independiente de su cuenta con nosotros. Por ejemplo, es posible que necesite una cuenta de Google o Apple para descargar e instalar la aplicación móvil en su dispositivo Android o iOS. El Distribuidor de la Aplicación puede solicitarle que envíe o ponga a disposición su información personal y/o del dispositivo, o que permita al Distribuidor de la Aplicación acceder a dicha información desde su dispositivo o cuenta, como condición para utilizar la aplicación móvil. Si Google, Apple u otra parte nos proporciona la recopilación de información de su dispositivo, podremos utilizar esta información para cualquiera de nuestros fines comerciales legítimos. Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún control ni responsabilidad sobre su relación con el proveedor de su plataforma móvil y que no seremos responsables de las condiciones o acciones de terceros. Asimismo, acepta no hacernos responsables en modo alguno de los actos de su proveedor de plataforma móvil, incluido el uso que haga de cualquiera de sus datos personales, o si suspende, inhabilita o cancela su capacidad para utilizar la aplicación móvil. Usted acepta cumplir todos los términos y condiciones de su proveedor de plataforma móvil siempre que descargue o utilice la versión móvil de la Aplicación. Si son aplicables bajo los términos de una plataforma informática móvil, estos términos son un "acuerdo de licencia de usuario final personalizado" que rige su uso de la Aplicación.

G. Suspensión; rescisión.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender, eliminar, desactivar o cancelar el acceso al Sitio o a cualquier parte del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin él, y sin responsabilidad alguna para con usted. También podemos imponer límites al uso o acceso al Sitio, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad. Estas Condiciones y su licencia para utilizar el Sitio estarán vigentes hasta que usted o nosotros las rescindamos. Usted puede rescindir su acuerdo con estas Condiciones y sus obligaciones en virtud de las mismas dejando de utilizar el Sitio. Si usted no cumple en todo momento con estos Términos, su licencia para utilizar el Sitio terminará automáticamente y sin previo aviso de nosotros, y su uso continuado después de la terminación le expone a la responsabilidad legal a nosotros, que podemos perseguir en la máxima medida permitida por la ley, incluyendo la búsqueda de daños monetarios o medidas cautelares a nuestra discreción. En caso de rescisión de la licencia, deberá dejar de utilizar el Sitio.

H. Descargo de responsabilidad por Internet.

El uso de Internet y del Sitio corre exclusivamente por su cuenta y riesgo y está sujeto a todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. No garantizamos la confidencialidad o seguridad de ninguna comunicación u otro material transmitido a o desde el Sitio a través de Internet u otra red de comunicación.

I. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO QUE HAGA DEL SITIO ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA, RENDIMIENTO, EXACTITUD Y ESFUERZO RECAE SOBRE USTED. EL SITIO Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NO OFRECEMOS, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SITIO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A: GARANTÍAS Y/O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD O RENDIMIENTO SATISFACTORIOS, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE EXACTITUD, ACTUALIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN, DE NO INFRACCIÓN, DE FUNCIONALIDAD, DE DISPONIBILIDAD, DE CONECTIVIDAD Y TRANSMISIÓN DE LA RED, DE CAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO EN LOS MOMENTOS O LUGARES DE SU ELECCIÓN, QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ÉSTE SATISFAGAN SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS DEL SITIO SE CORRIJAN O QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR NOSOTROS O NUESTROS REPRESENTANTES CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías implícitas o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas de las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

J. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTRAS FILIALES, SUBSIDIARIAS, ENTIDAD(ES) MATRIZ(S), DIRECTORES, FIDEICOMISARIOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, PERSONAL, AGENTES, REPRESENTANTES, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, SOCIOS PROMOCIONALES O LICENCIANTES (COLECTIVAMENTE LAS "PARTES ROYAL CARE") SEREMOS RESPONSABLES POR LESIONES PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O SIMILAR, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O VENTAS, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA DE USO DE SU DISPOSITIVO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR EL SITIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO TENEMOS (CERO) RESPONSABILIDAD ANTE USTED EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO. Ciertas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por daños personales o por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen en su caso.

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a las Partes de Royal Care (definidas anteriormente) de toda reclamación, acción, procedimiento y demanda, y de todas las responsabilidades, daños, acuerdos, sanciones, multas, costes y gastos relacionados (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y otros gastos de resolución de conflictos) en los que incurra cualquiera de las Partes de Royal Care como consecuencia o en relación con su uso del Sitio o su violación o incumplimiento de estas Condiciones.

K. Propiedad.

El Sitio y sus Contenidos se conceden bajo licencia y no se venden ni transfieren. Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos a usted por estos Términos. La información, el texto, el contenido, las imágenes, los vídeos, los datos, el aspecto, la combinación de colores, los logotipos y cualquier otro material contenido en el Sitio están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos intangibles. Usted no podrá utilizar dicho material salvo como parte del Sitio y de conformidad con las presentes Condiciones. Queda prohibida la reproducción total o parcial del Sitio, en cualquier forma o por cualquier medio, con la salvedad de que podrá utilizar las funciones para compartir disponibles en el Sitio (pero sólo en la medida en que lo permita dicha función). No le concedemos ningún otro derecho sobre dicho material.

L. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Si surge una disputa entre usted y nosotros, queremos ofrecerle una solución eficaz y rentable. Según nuestra experiencia, casi todas las disputas pueden ser resueltas satisfactoriamente por nuestro equipo de atención al cliente, con el que puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a info@royalcertified.nycoro llamando al 718-475-1000.

Si su disputa no puede resolverse a través de nuestro equipo de atención al cliente, estas Condiciones describen cómo procederemos para resolver la disputa.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LAS CONDICIONES DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE. La frase anterior no se aplica a los residentes en Nueva Jersey.

Acuerdo de arbitraje

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO CONOZCA DE SUS RECLAMACIONES. CONTIENE PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

USTED ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

AMBOS ACEPTAMOS EL ARBITRAJE: Usted y nosotros acordamos resolver cualquier reclamación relacionada con las presentes Condiciones mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo que, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar de algún modo nuestros derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca, secreto comercial, derechos de autor o patentes). En tales circunstancias, podremos interponer una demanda judicial únicamente para obtener medidas cautelares que pongan fin al uso no autorizado o al abuso de nuestro sitio web o de nuestros servicios, o a la infracción de derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca, secretos comerciales, derechos de autor o patentes) sin necesidad de recurrir previamente al arbitraje o al proceso informal de resolución de conflictos descrito anteriormente.

QUÉ ES EL ARBITRAJE: El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal y pretende resolver los litigios con mayor rapidez. En lugar de un juez o un jurado, el caso será decidido por un árbitro neutral que tiene el poder de conceder los mismos daños y perjuicios que un tribunal. Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y se aplicarán las condiciones de arbitraje restantes.

PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE: La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición de resolución de disputas. El arbitraje se iniciará a través de JAMS. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estas Condiciones se remitirá a arbitraje y se resolverá definitivamente mediante arbitraje de conformidad con las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS. En caso de conflicto entre las Reglas JAMS y las reglas establecidas en este Acuerdo de Arbitraje, regirán las reglas establecidas en este Acuerdo de Arbitraje. Las Normas de JAMS y las instrucciones sobre cómo iniciar un arbitraje están disponibles en JAMS en http://www.jamsadr.com o (212) 751-2700. Para iniciar un arbitraje, usted o nosotros debemos hacer lo siguiente:

Redacte una demanda de arbitraje. La demanda debe incluir una descripción de la reclamación y el importe de los daños que se pretende recuperar. Encontrará un modelo de demanda de arbitraje en www.jamsadr.com.
Envíe tres copias de la Demanda de Arbitraje, más la tasa de presentación correspondiente, a su oficina local de JAMS o a JAMS, 620 8th Ave Fl 34, New York, NY 10018.
Envíenos una copia de la demanda de arbitraje.

El pago de todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las normas JAMS, con la salvedad de que para reclamaciones inferiores a 1.000 $, usted estará obligado a pagar 25 $ y nosotros pagaremos todos los demás gastos y honorarios administrativos. Además, para reclamaciones inferiores a 1.000 $, le reembolsaremos los 25 $ de honorarios si el árbitro falla a su favor. El arbitraje en virtud de este acuerdo se celebrará en el condado de Nueva York, Nueva York, o en cualquier otro lugar que acordemos mutuamente, con sujeción a la legislación de Nueva York. El arbitraje podrá conceder, a título individual, los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares). Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

AUTORIDAD DEL ÁRBITRO: El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, en su caso, de usted y nosotros, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá autoridad para conceder mociones dispositivas sobre la totalidad o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá autoridad para conceder indemnizaciones pecuniarias y para conceder cualquier reparación o compensación no pecuniaria disponible para un individuo en virtud de la legislación aplicable, el Reglamento de Arbitraje y las Condiciones. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios concedidos. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder indemnizaciones a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.

NO A LAS DEMANDAS COLECTIVAS: Usted sólo puede resolver disputas con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de un grupo en una acción colectiva, consolidada o representativa. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas de abogados generales privados ni la consolidación con otros arbitrajes.

RENUNCIA A UN JUICIO CON JURADO: LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO, optando en su lugar por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficaces y menos costosos que las normas aplicables en los tribunales y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja cualquier litigio entre usted y nosotros en cualquier laudo arbitral o de otro tipo, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, optando en su lugar por que la disputa sea resuelta por un juez. USTED RECONOCE QUE SE LE HA ACONSEJADO QUE CONSULTE CON UN ABOGADO AL DECIDIR ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE: Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos un correo electrónico a info@royalcertified.nyc y proporcionando la información solicitada de la siguiente manera: (1) Su nombre; (2) la URL de las Condiciones y el Acuerdo de arbitraje de disputas; (3) su dirección; (4) su número de teléfono; (5) y una declaración clara de que desea renunciar a esta disposición de arbitraje de las Condiciones. La Notificación de Exclusión debe enviarse por correo electrónico a más tardar 30 días después de la fecha en que usted aceptó por primera vez las Condiciones al suscribirse a ellas.

M. Ley aplicable.

Las leyes del Estado de Nueva York (salvo normas que apliquen la legislación de otros estados) rigen estas Condiciones y su uso del Sitio. Su uso del Sitio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. La jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier acción que emprenda contra nosotros en relación con su uso de los Sitios serán los tribunales situados en el condado de Nueva York o con jurisdicción sobre el mismo, en el Estado de Nueva York. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. A MENOS QUE LO PROHÍBA SU JURISDICCIÓN, POR LA PRESENTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UNIR O CONSOLIDAR SUS RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS CON LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.

N. Enmiendas

Es posible que introduzcamos cambios en estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios no tendrán carácter retroactivo, y nuestra relación con usted se regirá por la versión más reciente de las Condiciones de uso, que siempre se encontrará en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, trataremos de notificárselo, ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Su uso continuado del Sitio constituye su aceptación de dichas revisiones. Le recomendamos que visite periódicamente esta página para consultar las Condiciones de uso vigentes.

O. Legal

DMCA.

Respetamos la propiedad intelectual de los demás. Como parte de ese compromiso, seguimos los procedimientos establecidos en la DMCA (Digital Millennium Copyright Act) en relación con la gestión de material infractor en el Sitio. Puede ponerse en contacto con nuestro agente designado de la DMCA por correo postal en 30-50 Whitestone Expressway, Suite 304 Flushing, NY 11354 o por correo electrónico en info@royalcertified.nyc.

Aviso de retirada: Si cree que su trabajo ha sido reproducido en el Sitio de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, puede notificarlo a nuestro Agente designado. Proporcione la siguiente información para que su notificación sea válida:

Identificación de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un único sitio en línea están cubiertas por una única notificación, una lista representativa de dichas obras en el sitio;
Identificación del material que, según usted, está infringiendo los derechos de autor y debe retirarse, incluida una descripción de su ubicación para que el agente de derechos de autor pueda localizarlo;
Su dirección, número de teléfono y, si dispone de ella, dirección de correo electrónico, para que el agente de derechos de autor pueda ponerse en contacto con usted en relación con su reclamación;
Una declaración firmada de que la información anterior es exacta; que usted cree de buena fe que el uso identificado del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, sus agentes o la ley; y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor en esta situación.

Si cree que se ha presentado erróneamente contra usted una notificación de infracción de derechos de autor, puede enviar una contranotificación al mismo Agente designado anteriormente mencionado. Una contranotificación válida incluye los siguientes elementos:

Su firma física o electrónica;
Identificación del material que se ha retirado o cuyo acceso se ha inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o de que se inhabilitara el acceso al mismo.
Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificación errónea;
Su nombre, dirección y número de teléfono; una declaración en la que consienta en someterse a la jurisdicción del tribunal federal de distrito correspondiente al distrito judicial en el que se encuentre su domicilio o, si su domicilio se encuentra fuera de EE.UU., a cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse el proveedor de servicios; y que acepte la notificación del demandante.

Podemos exigir la recepción de su declaración firmada antes de iniciar cualquier investigación. Esta sección no constituye asesoramiento jurídico y le recomendamos que busque un asesor jurídico independiente antes de presentar una notificación o una contranotificación. Para más información sobre la DMCA, visite el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor en http://www.copyright.gov.

Medidas cautelares y otros recursos

Usted reconoce que cualquier incumplimiento de estas Condiciones podría acarrearnos daños irreparables, cuyos perjuicios serían incalculables. Usted acepta que, en caso de producirse dicho incumplimiento, disponemos de todos los recursos legales, incluida la adopción inmediata de medidas cautelares.

Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a un término o condición establecidos en estas Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que no hagamos valer un derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Usuarios y residentes de California

Si su reclamación no se resuelve satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono en (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, queja o solicitud en relación con estas Condiciones, puede dirigirse a nosotros escribiéndonos a 30-50 Whitestone Expressway, Suite 304, Flushing, NY 11354 o llamando a nuestra oficina corporativa al 718-475-1000. Estas Condiciones no podrán copiarse, modificarse ni adaptarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Última actualización: 25 de marzo de 2025