Conoce a nuestro equipo
Conozca al equipo que impulsa la agencia de CDS más grande y mejor valorada de Missouri
Rachel Queen
Gestor de nóminas y facturación
Rachel es la Gerente de Nómina y Facturación, supervisando las operaciones entre bastidores que mantienen todo funcionando sin problemas. Tiene una licenciatura en Ciencias del Ejercicio con especialización en Fuerza y Acondicionamiento de la Universidad de Lindenwood y se dedica a apoyar tanto a los clientes como a los empleados, manteniendo una actitud positiva en cada situación.
Creció en el sur de Illinois y ahora vive en el campo con su marido y su hija. Disfrutan de la vida en plena naturaleza, donde piensan criar a su familia y sus animales. Fan incondicional de los Cardinals, los Blues y los KC Chiefs, también le encanta probar comidas nuevas, acampar y pasar tiempo al aire libre. Disfruta compartiendo risas con los demás mientras escucha el Show de Bobby Bones. Un hecho divertido sobre Rachel es que en 2023, fue incluida en el Salón de la Fama Atlético de la Universidad de Lindenwood para Porristas Colegiadas.
Kristyn Haworth
Especialista en nóminas
Kristyn nació y creció en Charleston, Illinois y se graduó de la Universidad de Eastern Illinois con una licenciatura en Administración de Empresas. Ella es experta en atender consultas, resolver problemas, y proporcionar orientación cuidadosa y compasiva.
En su tiempo libre, Kristyn disfruta yendo a conciertos y partidos de béisbol, viajando, explorando negocios locales y creando recuerdos con sus mejores amigos.
Kelsey Gallagher
Especialista en admisibilidad y retención
Kelsey es una nativa de San Luis con un gran corazón y un amor aún mayor por la gente. Lo suyo son las buenas vibraciones, ayudar a los demás y hacer que cada momento cuente. Con una sólida experiencia en servicio al cliente, Kelsey es conocida por hacer un esfuerzo adicional (¡con una sonrisa!).
Fuera del trabajo, le encanta salir con la familia y los amigos, crear contenidos divertidos, viajar y crear recuerdos inolvidables allá donde va.
Hannah Hamler
Especialista en coordinación
Hannah nació en Jefferson City, Missouri, y obtuvo su licenciatura en Nutrición y Dietética de la Eastern Illinois University. Hannah es dedicada y está dispuesta a ayudar a responder preguntas, y proporciona un enfoque compasivo a su papel aquí en Emerest.
Es una apasionada de la salud y la alimentación, y disfruta horneando en la cocina en su tiempo libre. Hannah y su marido son grandes aficionados al fútbol: el Arsenal FC es su equipo favorito de la Premier League inglesa, y rara vez se pierden un partido. Por último, la actividad favorita de Hannah sería mimar a su (pequeño pero poderoso) chihuahua, Buttons.
Samantha Lohman
Especialista en coordinación
Nacida y criada en la ciudad de St. Louis, Missouri, Samantha se graduó Summa Cum Laude con una licenciatura en Psicología y Criminología de la Universidad de Drury. Samantha tiene un fondo de empleo en la gestión de casos en los que se especializó en la comunicación verbal y no verbal. Le gusta ayudar a la gente de cualquier manera que pueda. Como extrovertida, Samantha le encanta hablar con la gente a su alrededor y conocer nuevos amigos. Le encanta escuchar las experiencias pasadas de los demás y las cosas que les gusta hacer.
A Samantha le gusta ver una buena serie con su marido, salir con amigos y familiares y pasar todo el tiempo que puede con sus dos perros, Reno y Rocco.
Kayla Fleming
Especialista en coordinación
Kayla nació y creció en Saint Charles, Missouri, y es licenciada en Psicología por la Universidad de Missouri-Columbia. Aporta una sólida experiencia en atención al cliente, creando constantemente experiencias positivas a través de una escucha atenta, una comunicación clara y una empatía genuina. La capacidad de Kayla para anticiparse a las necesidades, resolver las preocupaciones con prontitud, y adaptarse a diversas personalidades fomenta la confianza y la lealtad entre los clientes. Aborda cada interacción con paciencia y profesionalidad, transformando los retos en oportunidades para fortalecer las relaciones.
Fuera del trabajo, Kayla disfruta apoyando a los equipos de su ciudad natal: los Saint Louis Blues, el equipo de fútbol americano Mizzou y los Saint Louis Cardinals.
Dayna Arthur
Responsable de incorporación
Dayna tiene una sólida experiencia en servicio al cliente y una pasión por ayudar a personas de todas las edades. ¡Ella está comprometida a ser un recurso confiable que tanto los clientes como los cuidadores pueden utilizar para aprender más sobre el programa CDS y cómo puede ayudarles a llevar una vida mejor!
Nacida y criada en Cape Girardeau, Dayna obtuvo su licenciatura en Comunicación Sanitaria en la Southeast Missouri State University. Le gusta estar activa, escuchar música pop y le encanta animar a los Cardenales de San Luis.
Gianna Kight
Especialista en incorporación
Gianna es una orgullosa graduada en 2025 de la Missouri Baptist University, donde tuvo el privilegio de ser estudiante-atleta, jugando al fútbol durante toda su carrera universitaria. Su tiempo en el campo no sólo le ayudó a desarrollar una fuerte ética de trabajo y disciplina, sino que también le enseñó la importancia del trabajo en equipo y la perseverancia. A Gianna le apasiona ayudar a los demás, y por eso le gusta trabajar en el servicio de atención al cliente. Le encanta establecer contactos significativos y asegurarse de que los demás tengan una experiencia positiva.
Fuera del trabajo, a Gianna le encanta pasar tiempo con su familia. Ella y su marido disfrutan dando largos paseos con su perrita, Sadie, y aprovechan el buen tiempo para estar al aire libre. Viajar es otra de sus pasiones: le encanta explorar nuevos lugares y conocer culturas diferentes.
Cassidy Wallis
Especialista en admisión
Nacida y criada en St. Louis, Cassidy se acaba de graduar en Gestión de Marketing por la Universidad Estatal de Missouri. Le apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente y crear experiencias positivas y memorables para los demás. Ya sea a través de una comunicación clara, una solución de problemas bien pensada o simplemente con una actitud amistosa, siempre está buscando formas de apoyar y elevar a las personas que la rodean.
A Cassidy le gusta ir de excursión, leer, explorar nuevas cafeterías y visitar mercados de agricultores. Es fan de los Cardinals de toda la vida y todavía tiene el corazón un poco roto por la marcha de los Rams de la ciudad. También es fan incondicional de Taylor Swift y siempre está poniendo su música a todo volumen.
Abbie Tegtmeier
Representante de atención al cliente
Nacida y criada en Belleville, Illinois, Abbie aporta un enfoque cálido y enérgico a todo lo que hace. Se licenció en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Estatal de Missouri, donde desarrolló su pasión por conectar con los demás y crear experiencias significativas.
Fuera del trabajo, a Abbie le gusta mantenerse activa, pasar tiempo al aire libre y cocinar. Valora el tiempo que pasa con amigos y familiares y le encanta encontrar nuevas formas de mantener una vida equilibrada y satisfactoria.
Megan Lange
Especialista en recursos humanos
Nacida y criada en St. Louis, Missouri, Megan siente una gran pasión por ayudar a los demás y establecer relaciones. Le gusta aprender cosas nuevas y ofrecer un excelente servicio al cliente. Megan recibió su Licenciatura en Educación de la Universidad Bautista de Missouri.
En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su marido y su Goldendoodle, Charles. También le gusta animar a los St. Louis Cardinals y a los Blues.
Leah Miller
Director de oficina
Nacida en Corea del Sur, Leah se trasladó a Estados Unidos en 2002 y estudió Farmacia en la Universidad de Missouri-Kansas City. Con una sólida formación en atención al cliente y gestión, Leah ha destacado en varias funciones de cara al cliente y se enorgullece de resolver los retos con un enfoque proactivo y orientado a las soluciones. Como Gerente de Oficina en Emerest, Leah proporciona liderazgo práctico, asegurando que todos los departamentos colaboren sin problemas y que la agencia funcione de manera eficiente.
Leah, que mide 1,90 m, es una gran aficionada a los Kansas City Chiefs y a los St. Louis Blues. En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo de calidad con su marido y su hijo, abordar proyectos de mejoras para el hogar, tomar un café helado y jugar a los bolos en una liga los domingos.
Ayden Propst
Asociado regional de marketing
Nacido y criado en Mid-Missouri, Ayden tiene una formación en Negocios y Marketing, graduándose con una licenciatura de la Universidad William Woods. Él tiene una fuerte pasión en la conexión con la gente y la comunidad para ayudar a los necesitados.
Fuera del trabajo, a Ayden le gusta salir con su novia y su familia, estar al aire libre, jugar al golf y conocer sitios nuevos.
Albert Salem
Director Financiero
Albert Salem es el Director Financiero de Emerest. En este puesto, Albert supervisa todas las funciones financieras y se encarga de las responsabilidades fiscales y de supervisión del cumplimiento. Con un fuerte deseo de garantizar la satisfacción y seguridad de los pacientes, y fortalecer la satisfacción laboral y el crecimiento profesional de los cuidadores, Albert espera ayudar a hacer de Emerest la mejor experiencia para pacientes y cuidadores. Albert se licenció en Contabilidad y Finanzas por la Universidad Yeshiva y es contable público titulado.
Los fines de semana está con su mujer y sus tres hijos.
Nate Cohn
Director General
Nate ha sido Director General en Emerest desde 2018. En ese tiempo ha supervisado el crecimiento de la firma desde una pequeña empresa hasta la agencia de CDS más grande y mejor calificada de Missouri. Nate se centra en el servicio al cliente y ¡le encanta recibir comentarios constructivos sobre Emerest!
En su tiempo libre le gusta escuchar música, montar en bicicleta y pasar tiempo con su mujer y sus cuatro hijos. Es licenciado por la Universidad Yeshiva y tiene un MBA por la Universidad Washington de St.
CDS es un programa gratuito disponible para todos los participantes de Medicaid. La participación es gratuita.
¡Es fácil empezar!
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