Política de atención al cliente de Emerest

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ESTAS CONDICIONES INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE CON UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE AFECTA A SUS DERECHOS. EL ACUERDO DE ARBITRAJE EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN EN ARBITRAJES INDIVIDUALES O EN PROCEDIMIENTOS JUDICIALES DE MENOR CUANTÍA. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO Y LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS Y LA REVISIÓN EN APELACIÓN SON MENORES QUE EN LOS TRIBUNALES.

Si accede al Sitio y lo utiliza en nombre de una persona, organización o entidad ("IOE"), estará aceptando estas Condiciones tanto individualmente como en nombre de dicha IOE. Usted declara y garantiza que tiene autoridad para vincular al IOE a estos Términos. Si es así, "usted" y "su" se refieren tanto a usted como a su IOE.

A. Alcance de la licencia

Emerest le concede un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Sitio web, el Servicio y las funciones que aquí se proporcionan únicamente en relación con los fines para los que se diseñaron el Sitio web y sus funciones. Usted acepta que todas las funciones del Sitio pueden no funcionar bien o no funcionar en absoluto en un dispositivo u ordenador concreto.

B. Cuentas de miembros e inicios de sesión

Estas Condiciones le permiten utilizar el Sitio únicamente para su uso personal y no comercial. Usted no debe utilizar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o de otra manera utilizar el Sitio y / o el Contenido de cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material del Sitio, excepto en los siguientes casos: (1) Su ordenador puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria RAM para poder acceder a ellos y visualizarlos, (2) Usted puede almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en la memoria caché para mejorar la visualización, y (3) Usted puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio para su uso personal y no comercial y no para su posterior reproducción, publicación o distribución. Usted no debe: (1) Modificar las copias de cualquier material del Sitio, (2) Usar cualquier ilustración, fotografía, secuencias de vídeo o audio, o cualquier gráfico separado del texto que lo acompaña, o (3) Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada, u otros avisos de derechos de propiedad de las copias de los materiales de este Sitio.

C. Información que usted facilita

Valoramos la privacidad de su información y cumplimos con las leyes de privacidad aplicables al procesar la información que usted nos proporciona. Nuestro Sitio puede incluir funciones que le permitan comunicarse con nosotros o enviarnos información. Siempre que interactúe con nosotros y nos proporcione información, podremos recopilar dicha información (incluido su nombre, información de contacto, nombre de la empresa e información técnica proporcionada por su dispositivo, como la dirección IP). Podemos utilizar esta información para responder a su solicitud o comunicación, mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios, cumplir la ley, crear datos agregados o estadísticos y para otros fines.

Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y rellenar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted también consiente en recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, y acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. POR LA PRESENTE ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE NOTIFICACIONES, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR EMEREST O A TRAVÉS DEL SITIO. Por la presente, renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley de cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos. Puede recibir notificaciones, alertas, correos electrónicos, mensajes de texto u otros tipos de mensajes relacionados con el Servicio. También podemos enviarle por correo electrónico material promocional o de marketing. La Política de Privacidad rige el uso que hacemos de su información de contacto y puede proporcionarle derechos e información adicionales. Los residentes en California deben consultar la información y divulgaciones específicas de California en la Política de Privacidad.

Por la presente acepta que si nos proporciona su número de teléfono móvil, entonces acepta que esto constituye su consentimiento para recibir mensajes de texto SMS relacionados con nuestra relación con usted, incluyendo mensajes sobre los servicios que proporcionamos, actualizaciones de su cuenta y otros asuntos. Si nos proporciona el número de teléfono u otra información de contacto de cualquier IOE que no sea usted, entonces declara que tiene permiso para proporcionarnos esa información, e indemnizará y defenderá a Emerest de todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que suframos o en los que incurramos como consecuencia de ello. Usted reconoce que su operador de telefonía móvil o inalámbrica puede imponer cargos y tarifas adicionales por el uso de mensajes de texto SMS. Esta sección sólo se aplica a los visitantes generales de nuestro sitio web y puede no aplicarse a usted si tenemos una relación contractual independiente con usted o su organización.

D. Obligaciones del usuario; restricciones

Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables con respecto a su uso del Sitio y a no interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de otros usuarios o con la operación y administración del Sitio por parte de Emerest.

Usted no podrá realizar ninguna de las siguientes acciones, todas ellas consideradas infracciones materiales de las presentes Condiciones y de su licencia para utilizar el Sitio y los Servicios (1) distribuir o poner a disposición el Sitio a través de una red en la que pueda ser utilizado por múltiples dispositivos al mismo tiempo; (2) acceder a partes del Sitio a las que no esté autorizado a acceder, o intentar eludir las restricciones impuestas a su uso o acceso al Sitio; (3) alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, reproducir total o parcialmente, actuar como oficina de servicios, conceder derechos sobre el Sitio, o redistribuir o utilizar de otro modo nuestro Sitio o contenido de forma que sustituya al Sitio y a nuestras ofertas; (4) copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados del Sitio, de cualquier actualización o de cualquier parte del mismo; (5) interceptar, examinar u observar de cualquier otro modo cualquier protocolo de comunicaciones propietario utilizado por el Sitio, ya sea mediante el uso de un analizador de red, un rastreador de paquetes u otro dispositivo; (6) usar cualquier tipo de bot, araña, virus, reloj, temporizador, contador, gusano, bloqueo de software, dispositivo drop dead, enrutamiento de caballo de Troya, puerta trampa, bomba de tiempo o cualquier otro código, instrucción o software de terceros que esté diseñado para proporcionar un medio de acceso subrepticio o no autorizado a, o distorsionar, borrar, dañar o desmontar, el Sitio o cualquier sitio web, aplicación o servicio organizado o proporcionado por Emerest o existente en cualquiera de nuestro hardware o infraestructura de red; (7) usar el Sitio web para instituir, ayudar o involucrarse en cualquier tipo de ataque, incluidos los ataques de denegación de servicio, contra cualquier parte; (8)cometer intrusión o actuar de forma que sobrecargue la capacidad de nuestras redes o servidores; (9)utilizar o intentar utilizar el Sitio de cualquier forma para acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar, dañar o infringir o violar los derechos de cualquier otra parte; (10)proporcionarnos datos de sensores (como los del micrófono, la cámara, la forma física u otros datos) que no esté autorizado a proporcionar; (11)hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad al utilizar el Sitio; o (12)crear aplicaciones, extensiones u otros productos o servicios que utilicen nuestro contenido sin nuestro permiso.

Cualquier intento de hacer lo anterior constituye un incumplimiento de estas Condiciones y le someterá a todos los recursos disponibles para nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros licenciantes en virtud de la ley. Sin limitación, esto puede incluir incumplimiento de contrato, infracción de propiedad intelectual y fraude y abuso informático. Si incumple alguna de estas restricciones, puede ser objeto de acciones judiciales y daños y perjuicios.

E. Contenidos, servicios y enlaces de terceros

El Sitio puede (1) permitirle el acceso a sitios web, plataformas o servicios (incluidas plataformas de redes sociales) creados o proporcionados por terceros, (2) mostrar o poner a disposición de cualquier otra forma contenidos, datos, información, aplicaciones, anuncios o materiales de terceros, y (3) proporcionar hipervínculos a determinados sitios web de terceros ("Materiales de terceros"). Los Materiales de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad y usted está sujeto a los términos y condiciones específicos bajo los que se proporcionan. Emerest no crea, respalda, patrocina, recomienda, sugiere ni tiene responsabilidad alguna por ningún Material de terceros ni por ningún producto o servicio descrito en el mismo. Usted reconoce y acepta que Emerest no es responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, la integridad, la puntualidad, la validez, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad, la disponibilidad de idiomas, la idoneidad, la disponibilidad o cualquier otro aspecto de dichos Materiales de terceros o de cualquier declaración realizada en ellos. Tenga en cuenta y lea todas las condiciones y políticas de privacidad de terceros cada vez que abandone el Sitio. EMEREST RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS RELATIVAS A LOS MATERIALES DE TERCEROS. NO AVALAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR NINGÚN MATERIAL DE TERCEROS.

Aunque Emerest no pretende que el Sitio Web contenga contenido censurable, usted entiende y reconoce que al usar cualquier parte del Sitio Web, puede encontrar contenido que puede considerarse ofensivo, indecente o censurable, que puede o no identificarse como contenido con lenguaje explícito, y que los resultados de cualquier búsqueda o la introducción de una URL concreta puede generar automática e involuntariamente enlaces o referencias a material censurable. No obstante, usted acepta usar el Sitio Web bajo su propio riesgo y que Emerest no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por el contenido que pueda resultar ofensivo, indecente o censurable.

Emerest no estará obligada a corregir o actualizar el Sitio o su contenido, y Emerest no será responsable de omisiones, errores tipográficos o información no actualizada que pueda aparecer en el Sitio.

Sin consejo médico

El Sitio no proporciona ningún consejo médico ni ningún servicio médico a usted ni a nadie. Cualquier tratamiento de pacientes a cualquier usuario del Sitio es totalmente independiente del Sitio. Si necesita servicios de salud, póngase en contacto directamente con su proveedor de atención sanitaria habitual para recibir una evaluación y atención profesionales. El Sitio no es una aplicación médica, un servicio médico ni un dispositivo médico. Usted reconoce y acepta que el Sitio NO pretende diagnosticar enfermedades u otras condiciones; curar, mitigar, tratar o prevenir ninguna enfermedad; o afectar la estructura o cualquier función del cuerpo humano. Usted acepta que Emerest no tiene ninguna responsabilidad por la atención al paciente, y que usted y su proveedor médico son los únicos responsables de la toma de decisiones y la atención médica. Emerest proporciona el Sitio Web únicamente como una herramienta de comunicación para su uso y no proporciona atención médica en modo alguno. Además, usted acepta que sus juicios clínicos se basan en su propia experiencia médica y no estarán determinados en modo alguno por el Sitio ni por ningún contenido del mismo. TODA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO SOBRE TEMAS MÉDICOS O DE SALUD SE PROPORCIONA "TAL CUAL", CON TODOS SUS FALLOS Y DEFECTOS, Y ÚNICAMENTE PARA SU COMODIDAD. Usted se compromete a buscar y obtener toda la información sobre el diagnóstico y el tratamiento de cualquier afección médica de su médico u otro miembro de su equipo médico.

Aunque esperamos que la información que le proporcionamos a través del Sitio sea exacta, no podemos garantizar que no haya errores tipográficos, retrasos, supresiones, alteraciones o inexactitudes en la información. Si cree que alguna información asociada a su cuenta es inexacta, póngase en contacto con nosotros para que podamos corregirla.

Funciones de debate de los usuarios

El uso de cualquier característica del Sitio que le permita participar en blogs, discusiones en hilos, tableros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, y que pueda proporcionarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o en el Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otro material (colectivamente, "Contribuciones") están condicionados a su cumplimiento de cualquier política de uso aceptable ("PUA") que Emerest pueda publicar o enlazar en el Sitio. Emerest se reserva toda la discreción para determinar qué contenido viola su PUA, y dicho contenido puede ser eliminado sin previo aviso ni responsabilidad ante usted o cualquier otra persona. Por la presente, usted concede a Emerest una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y mundial para reproducir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, retransmitir y explotar de cualquier otra manera sus Contribuciones, para cualquier fin, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos, dichas Contribuciones, y conceder y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden producirse en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios. Emerest no necesita otorgarle ningún derecho adicional para inspeccionar o aprobar los usos de dicho contenido o para compensarle por dichos usos. Emerest es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses de cualquier compilación, trabajo colectivo u otro trabajo derivado creado por Emerest usando o incorporando contenido publicado en el Sitio Web.

No hacemos valer ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a sus Contribuciones. No nos hacemos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área del Sitio. Usted es el único responsable de sus Contribuciones al Sitio y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenerse de emprender cualquier acción legal contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

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Las contribuciones pueden ser vistas por otros usuarios del Sitio y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, las contribuciones que usted transmita pueden ser tratadas como no confidenciales y sin derechos de propiedad. Al crear o poner a disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:

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• Sus Contribuciones no infringen ninguna ley, reglamento o norma aplicable.
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• Sus Contribuciones no infringen, ni enlazan a material que infrinja, ninguna disposición de estas Condiciones, ni ninguna ley o normativa aplicable.

Cualquier uso del Sitio que infrinja lo anterior infringe estas Condiciones y puede dar lugar, entre otras cosas, a la rescisión o suspensión de sus derechos de uso del Sitio y a acciones legales por nuestra parte.

F. Suspensión; cese

Salvo que se acuerde por separado y por escrito entre usted y Emerest, Emerest se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar, desactivar o terminar el acceso al Sitio en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin él, y sin ninguna obligación o responsabilidad hacia usted. Emerest también puede imponer límites al uso o acceso al Sitio, en cualquier caso y sin previo aviso ni responsabilidad. Estas Condiciones y su licencia para usar el Sitio Web son efectivas hasta que usted o Emerest las rescindan. Puede rescindir su acuerdo con estas Condiciones y sus obligaciones en virtud de las mismas dejando de usar el Sitio. Si usted no cumple en todo momento con estos Términos, su licencia para usar el Sitio terminará automáticamente y sin ningún aviso de Emerest, y su uso continuado después de la terminación le expone a responsabilidad legal ante Emerest, que Emerest puede perseguir en la máxima medida permitida por la ley, incluyendo la búsqueda de daños monetarios o medidas cautelares a nuestra discreción. Tras cualquier terminación de la licencia, usted deberá cesar todo uso del Sitio.

G. Descargo de responsabilidad en Internet

El uso de Internet y del Sitio corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Emerest no garantiza la confidencialidad o seguridad de ninguna comunicación u otro material transmitido a o desde el Sitio a través de Internet u otra red de comunicación.

H. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO QUE HAGA DEL SITIO ES POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA, RENDIMIENTO, PRECISIÓN Y ESFUERZO RECAE SOBRE USTED. EL SITIO Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EMEREST NO OFRECE, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SITIO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A: GARANTÍAS Y/O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD O RENDIMIENTO SATISFACTORIOS, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE EXACTITUD, ACTUALIDAD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN, DE NO INFRACCIÓN, DE FUNCIONALIDAD, DE DISPONIBILIDAD, DE CONECTIVIDAD Y TRANSMISIÓN DE LA RED, DE CAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO EN LOS MOMENTOS O LUGARES DE SU ELECCIÓN, QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ÉSTE SATISFAGAN SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS DEL SITIO SE CORRIJAN O QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR EMEREST O SUS REPRESENTANTES CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías implícitas o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas de las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

I. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO EMEREST, SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS, ENTIDAD(ES) MATRIZ(S), DIRECTORES, FIDEICOMISARIOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, MÉDICOS, PERSONAL, AGENTES, REPRESENTANTES, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, SOCIOS PROMOCIONALES O LICENCIANTES (COLECTIVAMENTE LAS "PARTES EMEREST") SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS PERSONALES O POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O SIMILAR, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O VENTAS, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA DE USO DE SU DISPOSITIVO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR EL SITIO, SIN IMPORTAR LA CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI EMEREST HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EMEREST NO TENDRÁ (NINGUNA) RESPONSABILIDAD ANTE USTED EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO. Ciertas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por daños personales, o de daños incidentales o consecuentes, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en su caso.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Emerest y a las Partes de Emerest (definidas anteriormente) de y contra cualquier reclamación, acción, procedimiento y demanda, y todas las responsabilidades, daños, acuerdos, sanciones, multas, costes y gastos relacionados (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y otros gastos de resolución de disputas) en los que incurra cualquier Parte de Emerest que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio o su violación o incumplimiento de estas Condiciones.

J. Propiedad

El Sitio y sus Contenidos se conceden bajo licencia y no se venden ni transfieren. Emerest se reserva todos los derechos no concedidos expresamente a usted por estas Condiciones. La información, el texto, el contenido, las imágenes, los vídeos, los datos, el aspecto, la combinación de colores, los logotipos y cualquier otro material contenido en el Sitio están sujetos a derechos de autor, patentes, marcas registradas y a la protección de otros derechos intangibles. Usted no podrá utilizar dicho material salvo como parte del Sitio y de conformidad con las presentes Condiciones. Queda prohibida la reproducción total o parcial del Sitio, en cualquier forma o por cualquier medio, con la salvedad de que podrá utilizar las funciones de compartición disponibles en el Sitio (pero sólo en la medida en que dicha función de compartición lo permita). No le concedemos ningún otro derecho sobre dicho material.

K. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Si surge una disputa entre usted y Emerest, queremos proporcionarle una resolución que sea eficiente y rentable. En nuestra experiencia, casi todas las disputas de servicio al cliente pueden ser resueltas a su satisfacción por nuestro equipo de servicio al cliente, accesible por correo electrónico a contact@emerest.com o llamando al 718-925-2807.

Si su disputa no puede resolverse a través de nuestro equipo de atención al cliente, estas Condiciones describen cómo procederemos para resolver la disputa.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, USTED Y EMEREST ACUERDAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LOS TÉRMINOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE ACUMULE. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE. La frase anterior no se aplica a los residentes en Nueva Jersey.

Acuerdo de arbitraje

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JURADO CONOZCA DE SUS RECLAMACIONES. CONTIENE PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

USTED ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

AMBOS ACEPTAMOS EL ARBITRAJE: Usted y Emerest acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estos Términos mediante arbitraje final y vinculante, excepto que, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar de alguna manera los derechos de propiedad intelectual de Emerest (por ejemplo, derechos de marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o patentes). En tales circunstancias, Emerest puede interponer una demanda únicamente para obtener medidas cautelares para detener el uso no autorizado o el abuso del sitio web de Emerest, o la infracción de la propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o patentes) sin participar primero en el arbitraje o en el proceso informal de resolución de disputas descrito anteriormente.

QUÉ ES EL ARBITRAJE: El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal y pretende resolver los litigios con mayor rapidez. En lugar de un juez o un jurado, el caso será decidido por un árbitro neutral que tiene el poder de conceder los mismos daños y perjuicios que un tribunal. Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y se aplicarán las condiciones de arbitraje restantes.

PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE: La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición de resolución de disputas. El arbitraje se iniciará a través de JAMS. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estas Condiciones se remitirá a arbitraje y se resolverá definitivamente mediante arbitraje de conformidad con las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS. En caso de conflicto entre las Reglas JAMS y las reglas establecidas en este Acuerdo de Arbitraje, regirán las reglas establecidas en este Acuerdo de Arbitraje. Las Normas de JAMS y las instrucciones sobre cómo iniciar un arbitraje están disponibles en JAMS en http://www.jamsadr.com o (212) 751-2700. Para iniciar el arbitraje, usted o Emerest deben hacer lo siguiente:

1. Redacte una demanda de arbitraje. La demanda debe incluir una descripción de la reclamación y el importe de los daños que se pretende recuperar. Encontrará un modelo de demanda de arbitraje en www.jamsadr.com.
2. Envíe tres copias de la Demanda de Arbitraje, más la tasa de presentación correspondiente, a su oficina local de JAMS o a JAMS, 620 8th Ave Fl 34, New York, NY 10018.
3. Envíe una copia de la demanda de arbitraje a Emerest.

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Reglas JAMS, excepto que para las reclamaciones de menos de 1.000 $, usted estará obligado a pagar 25 $ y Emerest pagará todos los demás costes y honorarios administrativos. Además, para reclamaciones inferiores a 1.000 dólares, Emerest le reembolsará los 25 dólares de honorarios si el árbitro falla a su favor. El arbitraje en virtud de este acuerdo se celebrará en el condado de Nueva York, Nueva York, o en cualquier otro lugar que acordemos mutuamente, con sujeción a la legislación de Nueva York. El arbitraje podrá conceder, a título individual, los mismos daños y perjuicios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares). Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

AUTORIDAD DEL ÁRBITRO: El árbitro decidirá los derechos y responsabilidades, en su caso, de usted y Emerest, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá autoridad para conceder mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá autoridad para conceder indemnizaciones pecuniarias y para otorgar cualquier reparación o compensación no pecuniaria disponible para un individuo en virtud de la legislación aplicable, el Reglamento de Arbitraje y las Condiciones. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa los resultados y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios concedidos. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder indemnizaciones a título individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y Emerest.

NO A LAS DEMANDAS COLECTIVAS: Usted sólo puede resolver disputas con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de un grupo en una acción colectiva, consolidada o representativa. No están permitidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas de abogados generales privados ni la consolidación con otros arbitrajes.

RENUNCIA A UN JUICIO CON JURADO: LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO, optando en su lugar por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficaces y menos costosos que las normas aplicables en los tribunales y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja cualquier litigio entre usted y Emerest en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED Y EMEREST RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, eligiendo en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez. USTED RECONOCE QUE SE LE HA ACONSEJADO QUE CONSULTE CON UN ABOGADO AL DECIDIR ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE: Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a Emerest a contact@emerest.com y proporcionando la información solicitada de la siguiente manera: (1) Su nombre; (2) la URL de las Condiciones y el Acuerdo de arbitraje de disputas; (3) su dirección; (4) su número de teléfono; (5) y una declaración clara de que desea rechazar esta disposición de arbitraje de las Condiciones. La Notificación de Exclusión debe enviarse por correo electrónico a más tardar 30 días después de la fecha en que usted aceptó por primera vez las Condiciones al suscribirse a ellas.

L. Ley aplicable

Las leyes del Estado de Nueva York (salvo normas que apliquen la legislación de otros estados) rigen estas Condiciones y su uso del Sitio. Su uso del Sitio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. La jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier acción que interponga contra Emerest en relación con su uso de los Sitios serán los tribunales ubicados en el Condado de Nueva York o que tengan jurisdicción sobre el mismo, en el Estado de Nueva York. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. A MENOS QUE LO PROHÍBA SU JURISDICCIÓN, POR EL PRESENTE USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UNIR O CONSOLIDAR SUS RECLAMACIONES CONTRA EMEREST CON LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.

M. Enmiendas

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente de la política regirá el uso que hagamos de su información en el futuro y se encontrará en nuestra sección de Política de privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios antes de aplicarlos o enviándole directamente una notificación.

N. Legal

DMCA

Las solicitudes o notificaciones como, por ejemplo, las solicitudes de retirada de derechos de autor en virtud de la DMCA (Digital Millennium Copyright Act) o las reclamaciones relacionadas con dominios en virtud de la UDRP (Uniform Dispute Resolution Policy) también deben notificarse por escrito a contact@emerest.com.

Medidas cautelares y otros recursos

Usted reconoce que cualquier incumplimiento de estas Condiciones podría resultar en un daño irreparable para Emerest, cuyos daños son incalculables. Usted acepta que en el caso de tal incumplimiento, Emerest tendrá todos los recursos disponibles en la ley, incluyendo medidas cautelares inmediatas.

Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Emerest de cualquier término o condición establecida en estas Condiciones se considerará una renuncia posterior o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de Emerest de hacer valer un derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Usuarios y residentes de California

Si no se resuelve satisfactoriamente cualquier reclamación presentada ante nosotros, puede ponerse en contacto por escrito con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Blvd. Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono llamando al (800) 952-5210 o al (916) 445-1254.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con estas Condiciones, puede dirigirse a nosotros escribiendo a contact@emerest.com o llamando a nuestra oficina corporativa en 7189252807. Estas Condiciones no podrán copiarse, modificarse ni adoptarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Fecha de entrada en vigor y última actualización: 28 de julio de 2023

Emerest Health LLC d/b/a ("Emerest, "nosotros" o "nos"), nos comprometemos a proteger su privacidad y tenemos mucho cuidado con la información personal que recopilamos cuando usted accede o usa[www.emerest.com] y los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados con licencia de Emerest Health LLC o sus filiales y que están vinculados a esta Política de privacidad (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de privacidad tiene por objeto ayudar a quienes usan nuestros Servicios ("Usuarios", "usted" o "su") a entender cómo tratamos su información personal. AL UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS DE CUALQUIER MANERA, USTED RECONOCE QUE ACEPTA LAS PRÁCTICAS Y POLÍTICAS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y POR LA PRESENTE CONSIENTE QUE RECOPILEMOS, UTILICEMOS Y COMPARTAMOS SU INFORMACIÓN DE LAS SIGUIENTES MANERAS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS. SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE OTRA PERSONA O ENTIDAD (COMO SU EMPLEADOR), USTED DECLARA QUE ESTÁ AUTORIZADO POR DICHA PERSONA O ENTIDAD A ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN NOMBRE DE DICHA PERSONA O ENTIDAD. Cualquier uso de los Servicios de Emerest está sujeto en todo momento al Acuerdo (tal como se define el término "Acuerdo" en nuestras Condiciones de uso del sitio web, Condiciones para el usuario final y/o Condiciones de uso del portal, que incorpora esta Política de privacidad).

Aunque nos esforzamos por gestionar de forma coherente las distintas leyes de privacidad, algunos términos, obligaciones y derechos sólo se aplican o pueden estar disponibles para quienes viven en determinadas jurisdicciones. El uso del término "derecho" en esta Política de Privacidad (y en cualquier suplemento) no pretende conferir ni conferirá ningún derecho o recurso legal a ninguna persona o parte, y tales derechos o recursos sólo existirán en la medida expresamente prevista en la legislación aplicable.

Información recopilada y fuentes

Podemos recopilar sus:

• Información de contacto y registro(como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, licencias profesionales, historial educativo, especialidades y certificaciones y fecha de nacimiento, si nos la facilita).
• Información de pago(como los números y fechas de caducidad de las tarjetas de crédito o débito),
• Clasificación protegida(su sexo, identidad de género, edad, fecha de nacimiento, raza, orientación sexual, si nos la facilita)
• Información sanitaria (estado de salud, cuidadores/proveedores sanitarios visitados, motivos de la visita, fechas de la visita, historial médico e información sanitaria que nos facilite, compañía aseguradora, plan de seguro, identificación del afiliado, identificación del grupo, identificación del pagador, información del proveedor, cita o procedimiento(s), si nos la facilita).
• Actividad en Internet (incluyendo, entre otros, (a) cómo interactúa con nuestros sitios, página web/fuente de referencia a través de la cual accede a los Servicios, identificadores de solicitud no identificables, estadísticas asociadas a la interacción entre el dispositivo o navegador y los Servicios; (b) información sobre sus interacciones en las redes sociales que nos identifique a través de hashtags o utilizando nuestros nombres de usuario en las redes sociales, y/o (c) datos técnicos recibidos de su dispositivo, como dirección IP, nombre de usuario, dirección IP e identificador de dispositivo de las personas que visitan nuestro sitio, sitios web de referencia y datos técnicos similares),
• Datos de geolocalización (su ciudad y estado se desprende de la dirección que facilita, la dirección de Internet desde la que visita nuestros sitios o el número de teléfono utilizado para llamarnos), y
• Datos no identificados. Podemos generar y utilizar datos desidentificados (o información anonimizada o agregada) que no puedan utilizarse razonablemente para identificarle. Mantendremos y utilizaremos estos datos únicamente de forma no identificada y no intentaremos volver a identificar dichos datos, salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Los datos agregados o anonimizados dejan de ser información personal regida por la presente Política de Privacidad.
• Información comercial. Podemos generar identificadores internos de usuario (como un ID de usuario o de cuenta) para realizar un seguimiento y gestionar sus transacciones en línea o por teléfono y sus relaciones con nosotros, y recopilar información comercial, solicitada, considerada, intercambiada o devuelta, así como otros historiales y tendencias de compra o consumo. Podemos hacer inferencias sobre usted a partir de otros tipos de información que recopilamos y que reflejan sus intereses, preferencias, comportamientos en línea y características.

Todos los datos anteriores han sido recopilados y revelados a nuestros proveedores de servicios para un fin comercial durante los últimos 12 meses, como por ejemplo:

• Prestarle los servicios que solicite
• Responder a sus consultas y prestar servicio al usuario
• Gestionar y mejorar los servicios en línea
• Personalizar contenidos y experiencias en línea
• Comercializar y publicitar
• Mantener la seguridad en nuestras tiendas y combatir las actividades ilegales
• Cumplir las obligaciones legales

Podemos recopilar su información personal de las siguientes fuentes:

• De usted, cuando usted nos la proporciona. Recopilamos sus datos cuando utiliza nuestros servicios en línea o por teléfono, se pone en contacto con nuestro servicio de atención al usuario, rellena formularios en nuestro sitio web, crea una cuenta con nosotros, se inscribe en listas de correo, participa en encuestas o nos facilita sus datos de cualquier otra forma.
• Cuando utiliza nuestros sitios. Utilizamos herramientas que nos ayudan a mejorar nuestro negocio analizando cómo interactúan nuestros usuarios con nosotros y nuestros sitios.
• De nuestros proveedores de servicios y socios comerciales. Cuando usted interactúa con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, éstos pueden recabar información sobre usted y facilitárnosla. A continuación, podemos utilizar esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
• Cuando los transmite automáticamente su navegador o dispositivo. Los dispositivos conectados a Internet que visitan nuestros sitios transmiten automáticamente datos técnicos y del dispositivo, ajustes, versiones de software y hardware, sitios web de referencia e identificadores únicos del dispositivo (en función de su configuración).
• Otros terceros. Los proveedores de datos de terceros (como agregadores y revendedores de datos) pueden suministrarnos información sobre la actividad en Internet y en la red, información demográfica y otra información que nos ayude a reconocerle y a saber más sobre usted y otros usuarios de nuestros servicios en línea.

Los datos personales que un Usuario final autorizado proporciona a Emerest cuando Emerest no actúa como Asociado comercial no son PHI ni están sujetos a la HIPAA. Por citar sólo algunos ejemplos, cuando la información proporcionada por el Usuario final autorizado no está sujeta a la HIPAA (i) crea una cuenta, (ii) busca proveedores de atención sanitaria, (iii) rellena formularios de solicitud general ("Formularios de solicitud general"); (iv) publica reseñas; o (v) proporciona Información de dispositivo/IP o información de análisis web al navegar por nuestros sitios web (véase a continuación).

Finalidad de la recogida y uso de la información

Emerest recopila información en un esfuerzo por mejorar su experiencia y que nos permite comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios. En el caso de volver a enviar su solicitud, necesitamos su información personal porque sin ella no podemos procesar su solicitud. Proporcionarnos otra información puede ser voluntario, y puede indicarnos que no utilicemos su información con fines de marketing siguiendo las instrucciones de esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

• Para crear y gestionar su cuenta u otros perfiles de usuario.
• Para procesar, confirmar y cumplir la razón por la que nos proporcionó la información. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono si tenemos preguntas sobre su solicitud o, en su caso, sobre el pago.
• Para recomercializar nuestros productos a través de redes publicitarias. Si se ha inscrito en nuestra lista de marketing por correo electrónico, para comunicarnos con usted por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios.
• Para administrar y cumplir el motivo por el que nos proporcionó la información.
• Para informar a otros de la satisfacción de los usuarios con la calidad de nuestros productos y servicios.
• Para ayudarnos a conocer mejor sus preferencias generales y personalizar el contenido y la experiencia en línea.
• Para mostrarle publicidad, incluida la publicidad basada en intereses o en el comportamiento en línea.
• Para ayudarnos a mejorar y solucionar problemas relacionados con el diseño, los productos y los servicios de nuestro sitio web.
• Para mejorar su experiencia.
• Analizar tendencias y estadísticas.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web y nuestra empresa.
• Para detectar, proteger e investigar fraudes, robos o amenazas contra cualquier persona.
• Para la administración del sistema.
• Para ponernos en contacto con usted con fines comerciales razonables, incluidos los cambios materiales en nuestra política de privacidad.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos legales, responder a órdenes judiciales y otros procesos legales, y según lo permitido por la ley, resolver disputas, hacer cumplir cualquier acuerdo con usted, hacer revelaciones para hacer frente a actos ilícitos o de otro tipo que puedan poner en peligro la salud, la seguridad o la privacidad de otros usuarios o del público en general.

Si utilizamos proveedores de servicios fuera de Estados Unidos, su información personal puede ser enviada fuera de las fronteras de Estados Unidos y puede estar sujeta a leyes locales adicionales relativas a la información personal.

Solicitar la exclusión voluntaria de determinados usos de su información personal:

Podemos compartir información personal con terceros para prestar servicios analíticos y publicar anuncios en nuestro nombre orientados a sus intereses y basados en sus actividades en línea. La información puede estar vinculada a su navegador o dispositivo (como cookies y tecnologías de seguimiento similares) y relacionada con usted si tiene una cuenta de usuario o interactúa con nosotros de otras formas. Estas partes pueden utilizar la información para su propio marketing y para ofrecer productos y servicios en nuestros servicios en línea.

Su información personal no se comparte a cambio de dinero, pero ciertos usos pueden considerarse "venta" o "intercambio" de información personal según las leyes de privacidad aplicables.

Terceros proveedores de servicios; divulgación con fines comerciales

Nuestras filiales o terceros proveedores de servicios nos prestan servicios a nosotros directamente o a usted en nuestro nombre y que reciben su información personal facilitada por usted a petición para prestar dichos servicios. Podemos compartir su información con estos terceros con su consentimiento o a petición suya. Por ejemplo, gestionamos nuestra plataforma en línea a través de un proveedor de servicios y/o nuestras filiales, que pueden recibir su información personal para ayudarnos a gestionar nuestro negocio. Cuando procede, utilizamos un proveedor de pagos externo para procesar sus datos de titular de tarjeta o sus datos de reclamaciones cuando utiliza los servicios a través de la aplicación, en línea o por teléfono. También utilizamos una lista de correo electrónico para llevar a cabo la comercialización de productos y servicios, que puede ser compartida con terceros proveedores de servicios y/o afiliados que nos proporcionan distribución de correo electrónico, marketing digital y otros servicios. (Para más información sobre marketing, consulte la sección titulada "Comunicaciones de marketing por correo electrónico". ) Si se ha suscrito a las ofertas de mensajería de texto móvil, con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones push o alertas a su dispositivo móvil. Si más adelante decide que ya no desea recibir estas ofertas, sólo tiene que seguir las instrucciones para darse de baja que se incluyen en el mensaje de móvil. Si interactúa con widgets de redes sociales, comparte contenidos mediante botones para compartir en redes sociales o accede a funciones de nuestros servicios en línea que incluyen contenidos o funciones proporcionados por plataformas de redes sociales, las plataformas de redes sociales correspondientes pueden recopilar o tener acceso a información personal. (Le rogamos que consulte las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales con las que interactúe, ya que no somos responsables de sus políticas de privacidad. ). También utilizamos un proveedor de servicios externo que utiliza la información proporcionada por usted para realizar análisis del sitio web que ayudan a hacerle recomendaciones inteligentes de productos mientras utiliza nuestro sitio en función de las páginas y los productos que ve. También contratamos a redes publicitarias como proveedores de servicios para proporcionar publicidad en línea y servicios de marketing. (Para más información sobre publicidad en línea, consulte la sección "Redes publicitarias y marketing en línea". ). Otras finalidades del uso de la información facilitada por usted son, entre otras detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades; realizar servicios operativos (como alojamiento, facturación, cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, verificación de seguros, análisis de servicios web) y/o poner determinados servicios, características o funcionalidades a disposición de nuestros Usuarios Finales Permitidos; realizar servicios en nuestro nombre, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, el procesamiento o cumplimiento de solicitudes, la verificación de la información del cliente, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos o la prestación de servicios similares en nombre de la empresa o del proveedor de servicios.

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos también prestan servicios directamente a los consumidores. Si utiliza aplicaciones o servicios dirigidos al consumidor de empresas que recopilan información personal y que también son nuestros proveedores de servicios, esta Política de Privacidad no se aplicará a esa información. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad de todas las empresas a las que facilite sus datos personales.

Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted para proceder a la consideración, negociación o finalización de una venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos a un tercero, como en el caso de una fusión, adquisición u otra disposición, o en relación con una reorganización, disolución o liquidación por quiebra.

Privacidad infantil

Emerest protege la privacidad de los niños pequeños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de un niño menor de 13 años. No prestamos servicios a niños. Nuestro sitio Web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopila a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Nos reservamos el derecho a eliminar sin previo aviso, obligación o responsabilidad toda la información de niños que pueda facilitarse en nuestro sitio web.

Comunicaciones de marketing por correo electrónico

Nuestro sitio Web le ofrece la opción de inscribirse en nuestra lista de correo electrónico y recibir información sobre nuestros productos, servicios y ofertas. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de Emerest, puede utilizar cualquiera de varias opciones para darse de baja: haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing, o envíenos un correo electrónico a marketing@emerest.com con lo siguiente:

• La frase "Darse de baja" en el asunto del mensaje
• Su nombre y dirección de correo electrónico

Tenga en cuenta que puede llevar varios días laborables eliminarle de nuestra lista de marketing por correo electrónico. NOTA: Seguirá recibiendo la confirmación de la solicitud u otros correos electrónicos transaccionales.

Uso de "cookies

Emerest utiliza cookies y otras herramientas y código en nuestros sitios web, con tres fines: (1) ayudar a mejorar su experiencia en nuestro sitio web, (2) utilizar herramientas de análisis del sitio web, y (3) participar en publicidad personalizada.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su ordenador, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza ese dispositivo para visitar sitios web y que envía información a esos sitios web para permitir ciertas funcionalidades, que pueden incluir un ID de usuario único para reconocerle. Entre las herramientas relacionadas se incluye una etiqueta de píxel, también conocida como GIF transparente o baliza web, que es una etiqueta invisible colocada en determinadas páginas de nuestro sitio y que puede rastrear sus visitas colocando y leyendo cookies en su ordenador ("Cookies"). La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar las cookies; consulte la documentación de ayuda de su navegador para obtener más información. Pero tenga en cuenta que si desactiva las cookies o se niega a aceptarlas, es probable que ello repercuta negativamente en la usabilidad de nuestro sitio web y de muchos otros. La documentación de su navegador también puede ayudarle a eliminar las cookies existentes. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que hayan colocado sus propias cookies en su(s) dispositivo(s).

Mejore la experiencia de su sitio web.

Podemos utilizar cookies para reconocer su visita repetida, preservar el contenido de su búsqueda, reconocer las cuentas de nuestros usuarios registrados, rastrear su movimiento en nuestro sitio y medir la actividad en nuestro sitio para determinar nuestras áreas y características más populares.

Cookies esenciales.

Las Cookies esenciales son necesarias para proporcionarle las funciones o servicios que ha solicitado. Por ejemplo, determinadas Cookies le permiten iniciar sesión en las áreas seguras de nuestros Servicios. Deshabilitar estas Cookies puede hacer que ciertas funciones y servicios no estén disponibles.

Cookies funcionales.

Las Cookies funcionales se utilizan para registrar sus elecciones y configuraciones en relación con nuestros Servicios, mantener sus preferencias a lo largo del tiempo y reconocerle cuando vuelve a nuestros Servicios. Estas Cookies nos ayudan a personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Analítica web

Las Cookies de Rendimiento/Analíticas nos permiten entender cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios, por ejemplo, recopilando información sobre el número de visitantes a los Servicios, qué páginas ven los visitantes en nuestros Servicios, cuánto tiempo ven los visitantes las páginas en los Servicios, los clics del ratón, los movimientos del ratón, la actividad de desplazamiento y el texto escrito en los Servicios. Las Cookies de Rendimiento/Analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con el fin de ayudarnos a mejorar nuestras campañas y el contenido para aquellos que interactúan con nuestra publicidad. Por ejemplo, podemos utilizar un servicio llamado Google Analytics para mejorar nuestra comprensión de cómo los visitantes interactúan con nosotros en línea. Este servicio es proporcionado por Google, Inc. y recopila información e informa sobre las tendencias del sitio web sin identificar directamente a los visitantes individuales. Utiliza cookies para hacer un seguimiento del uso que usted hace de nuestro sitio web. Podemos ver una variedad de informes sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web para que podamos mejorar nuestro sitio web y cómo la gente lo encuentra. Haga clic en el enlace para obtener más información sobre este servicio: http://www.google.com/analytics. De vez en cuando, podemos utilizar otros proveedores de servicios para que nos ayuden con las cookies de seguimiento.

Redes publicitarias y marketing en línea

Emerest no rastrea su actividad en línea en sitios Web o servicios en línea de terceros. Sin embargo, como muchas empresas de comercio electrónico, nos asociamos con redes publicitarias de terceros para apoyar nuestras actividades de marketing. Las redes publicitarias utilizan pequeños fragmentos de código llamados "cookies" o "píxeles" que colocamos en nuestros sitios para que las redes puedan ayudar a comercializar nuestros productos en línea. Éstas utilizan identificadores únicos anónimos y Emerest no proporciona su nombre u otra información identificable a las redes publicitarias, y las redes no nos envían información sobre su actividad externa en línea. Si hace clic en un anuncio, el navegador de su ordenador o dispositivo puede indicarnos el sitio Web en el que hizo clic en el anuncio. Podemos publicar anuncios y también permitir que redes publicitarias de terceros, incluidos servidores publicitarios de terceros, agencias publicitarias, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación, publiquen anuncios a través de los Servicios. Estos anuncios pueden dirigirse a usuarios que encajen en determinadas categorías de perfiles generales o que muestren determinadas preferencias o comportamientos ("Anuncios basados en intereses"). La información para los anuncios basados en intereses (incluidos los datos personales) puede ser proporcionada por usted, o derivada o inferida de la actividad en línea o patrones de uso de usuarios particulares en los Servicios y/o servicios de terceros. Dicha información puede incluir la dirección IP, el identificador del dispositivo móvil, el sistema operativo, el navegador, las interacciones con páginas web, la ubicación geográfica e información demográfica, como el sexo y el rango de edad. Dicha información puede recopilarse mediante el seguimiento de las actividades de los usuarios a lo largo del tiempo y de propiedades no afiliadas, incluso cuando usted abandona los Servicios. Para ello, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos enviarle cookies, incluidas balizas web, de una red publicitaria a través de los servicios. Los Web Beacons permiten a las redes publicitarias proporcionar auditorías, investigaciones e informes anónimos y agregados para nosotros y para los anunciantes. Esta información ayuda a Emerest a conocer mejor los datos demográficos y el comportamiento en Internet de nuestros Usuarios. Las balizas web también permiten a las redes publicitarias ofrecerle anuncios dirigidos cuando visita otros sitios web. Las balizas web permiten a las redes publicitarias ver, editar o establecer sus propias cookies en su navegador, como si hubiera solicitado una página web de su sitio.

Puede evitar determinados tipos de marketing dirigido desactivando las cookies en su navegador para nuestro sitio o para todos los sitios. Sin embargo, puede perder funcionalidad si desactiva las cookies. Si deja las cookies habilitadas, da su consentimiento para que utilicemos dichos proveedores y servicios de publicidad de terceros, para que coloquen cookies en su ordenador y para que acepten las políticas de privacidad de las redes de publicidad de terceros. Usted acepta que si deja las cookies habilitadas, Emerest no es responsable del uso que los anunciantes terceros hagan de su información. Además, a medida que se desarrollan nuevas tecnologías, no podemos prometer que su actividad en línea nunca será rastreada, como por ejemplo por la empresa que desarrolló su navegador de Internet.

Si desea obtener más información sobre redes publicitarias de terceros, cookies y exclusiones voluntarias, visite Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/and https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options/, y Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.

Señales Do Not Track

Dado que no existe una interpretación estándar de lo que se supone que significa una señal de navegador "Do Not Track", nuestro sitio web no responde a esas señales de ninguna manera en particular. Para evitar las cookies de seguimiento, puede utilizar una ventana de navegador de "incógnito", "privada" o similar para navegar por Internet sin cookies de seguimiento. Sin embargo, el fabricante del software de su navegador puede seguir rastreando su actividad.

Seguridad y SSL

Proteger la información que nos solicita es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología para proteger la seguridad de la información que nos transmite a través de un navegador web. Por ejemplo, los Servicios utilizan la tecnología estándar del sector Secure Sockets Layer (SSL) para permitir el cifrado de los datos personales. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos que intercambie con nosotros permanezcan siempre completamente seguros. Terceros y agentes malintencionados pueden interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ni Emerest ni ninguno de nuestros proveedores de servicios pueden asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita a través de Internet. Cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo su propia responsabilidad. No podemos garantizar ni garantizamos la seguridad completa de los datos que comparta con nosotros y, salvo que la ley lo exija expresamente, no somos responsables del robo, destrucción, pérdida o divulgación inadvertida de su información o contenido.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios distintos del nuestro. Estos sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad. Ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores de servicios tendremos responsabilidad alguna sobre dichos sitios y proporcionamos estos enlaces únicamente para comodidad de nuestros visitantes. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y las condiciones de uso de los sitios o servicios de terceros antes de facilitarles sus datos personales.

Acceso a nuestro sitio web desde fuera de EE.UU.

Si visita www.emerest.com desde fuera de Estados Unidos, se conectará a través de servidores situados en Estados Unidos. Actualmente sólo aceptamos solicitudes en línea de usuarios de Estados Unidos. Al facilitarnos sus datos, usted acepta que toda la información personal se utilice de acuerdo con esta política de privacidad y de conformidad con la legislación estadounidense.

Actualizaciones de la política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Cada vez que hagamos un cambio, publicaremos la política actualizada en este sitio y le animamos a que compruebe nuestra política periódicamente. En ocasiones, es posible que utilicemos una pantalla superpuesta o de bienvenida si cambiamos nuestra política de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en nuestra política de privacidad, mantendremos nuestra política anterior para la información ya recopilada o le pediremos su consentimiento para el cambio. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: contact@emerest.com
• Por teléfono: 7189252807 en el horario laboral habitual de la costa este
• Por correo: 6323 14thAvenue, Brooklyn NY 11219

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas relativas a los Datos Personales, escriba a:

Emerest Inc.

A la atención de: Privacy Officer

6323 14thAvenue

Brooklyn, NY 11219

Por favor, incluya en su comunicación con nosotros información que nos ayude a identificar su cuenta para que podamos ayudarle con su consulta o solicitud.

Legislación aplicable

Las leyes del Estado de Nueva York regirán esta Política de Privacidad sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta presentar todas las reclamaciones y acciones relacionadas o derivadas de este sitio web o de su uso del sitio web exclusivamente según se define en las Condiciones de uso de nuestro sitio web.

Confidencialidad en California y derechos concedidos a los residentes en California

Sus derechos según la legislación de California. Si reside en California, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal durante los últimos 12 meses, incluidos los siguientes:

Derecho a ser informado sobre (1) los tipos de información personal que recopilamos sobre usted, (2) los datos concretos que hemos recopilado sobre usted, (3) las fuentes y los fines de la recopilación, y (4) los terceros que reciben sus datos.

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a saber a quién hemos vendido o revelado sus datos.
• Derecho a oponerse a la venta de sus datos.
• Derecho a no ser discriminado si no nos facilita sus datos, a menos que los bienes y servicios que le proporcionemos estén relacionados con el valor de los datos que nos facilite.

Ejercer sus derechos.

No recibir información sobre "ventas

Podemos compartir su información personal permitiendo a determinados terceros recopilar su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros Servicios con fines de publicidad conductual en contextos cruzados. Este tipo de intercambio puede considerarse una "venta" en virtud de la CCPA/CPRA cuando la información personal se intercambia a cambio de una contraprestación no monetaria. Usted tiene derecho a excluirse de este tipo de divulgación de su información.

Para especificar sus preferencias de exclusión, haga clic en No vender ni compartir mis datos personales, situado en la parte inferior de nuestros sitios web y dentro de nuestras aplicaciones móviles, para excluirse de estos usos de su información personal. Si decide ejercer estos derechos, no se los denegaremos, ni le cobraremos precios diferentes, ni le ofreceremos un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.

Exclusión voluntaria de la divulgación de información a terceros no afiliados

Además de los derechos mencionados anteriormente en virtud de la legislación de California, le proporcionamos un medio gratuito para optar por que no compartamos su información con terceros con los que no compartimos el mismo nombre, si ese tercero la utilizará para sus propios fines de marketing directo.

Si desea ejercer este derecho en virtud de la legislación de California, haga clic aquí para rellenar nuestro formulario en línea e indicar sus preferencias para compartir información.

Si tiene preguntas generales sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de:

Llámenos al número gratuito 7189252807 en el horario laboral habitual de la costa este

Envíenos un correo electrónico a contact@emerest.com con su solicitud

Envíenos un correo postal a:6323 14thAvenue, Brooklyn NY 11219

Proceso de verificación. Puede presentar sus solicitudes de derechos de California utilizando cualquiera de los métodos anteriores. Sin embargo, para determinadas solicitudes, la legislación de California nos permite o exige tomar medidas adicionales para verificar la identidad y la autoridad de la persona que realiza determinadas solicitudes de información. Esto es así para que podamos proteger su privacidad y sus datos. Dependiendo de la solicitud o de lo delicada que sea, Emerest puede pedirle que proporcione dos, tres o más datos personales que coincidan con la información de nuestros registros, para que podamos confirmar su identidad antes de procesar su solicitud.

Agente autorizado. Si desea presentar una solicitud a través de un agente autorizado, puede designar a su agente autorizado por escrito poniéndose en contacto con nosotros mediante cualquiera de los métodos indicados anteriormente y facilitándonos la siguiente información:

1. Su nombre completo y fecha de nacimiento
2. Dirección y número de teléfono actuales
3. Nombre del agente autorizado
4. Indique si la información solicitada debe entregarse al agente o a usted.
5. Indique los tipos de solicitudes que autoriza a realizar a su agente, por ejemplo, solicitud de información, solicitud de supresión o solicitud de exclusión voluntaria de la venta de información personal.
6. Firme y feche la autorización del agente.

Si falta alguno de los datos anteriores o no puede verificarse, podremos solicitar la información antes de tramitar su solicitud. Podemos solicitar información de verificación adicional en función de la naturaleza o la sensibilidad de la solicitud.

Marketing de terceros. De acuerdo con la legislación de California, los usuarios de Emerest residentes en California pueden solicitar determinada información sobre la divulgación de información personal por nuestra parte durante el año natural anterior a terceros para sus fines de marketing directo. Durante los últimos 12 meses, es posible que hayamos utilizado la información personal que recopilamos para los siguientes fines empresariales o comerciales:

• Prestación de servicios, incluidos el mantenimiento o la gestión de cuentas, la atención al usuario, la tramitación o el cumplimiento de solicitudes y transacciones, la verificación de la información del usuario, la tramitación de pagos, la prestación de servicios de financiación, la prestación de servicios de análisis, la prestación de servicios de almacenamiento o la prestación de servicios similares.
• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones publicitarias a visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, y la auditoría del cumplimiento de las normas.
• Uso transitorio a corto plazo, incluyendo, pero no limitado a, publicidad no personalizada mostrada como parte de su interacción actual con nosotros.
• Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de su información personal sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines.
• Depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
• Investigación interna para el desarrollo tecnológico y la demostración
• Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado para nosotros o controlado por nosotros.

Para realizar una solicitud específica relativa a la divulgación de información personal, escríbanos a la siguiente dirección:

Emerest

Relaciones con los clientes

6323 14thAvenue

Brooklyn NY 11219

Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a contact@emerest.com con las palabras "California Privacy Rights" en el asunto.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus datos personales, sus opciones y derechos en relación con dicho uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Llámenos al número gratuito 7189252807 en el horario laboral habitual de la costa este

Envíenos un correo electrónico a contact@emerest.com con su solicitud

Envíenos un correo postal a 6323 14thAvenue, Brooklyn NY 11219

Última actualización: 28 de julio de 2023

ESTE AVISO CONJUNTO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE USTED ACCEDER A ELLA. LE ROGAMOS QUE LO LEA DETENIDAMENTE.

INTRODUCCIÓN

Esta Notificación Conjunta se le proporciona en nombre de Emerest Health LLC. y los empleados y profesionales que trabajan en el Consultorio con respecto a los servicios prestados en el Consultorio (denominados colectivamente en este documento "Nosotros" o "Nuestro"). Entendemos que su información médica es privada y confidencial. Además, estamos obligados por ley a mantener la privacidad de la "información médica protegida " (o "PHI", por sus siglas en inglés), que incluye cualquier información identificable individualmente que obtengamos de usted o de otros y que esté relacionada con su salud física o mental pasada, presente o futura, la atención sanitaria que ha recibido o el pago de su atención sanitaria. Compartiremos la PHI entre nosotros, según sea necesario, para llevar a cabo el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica relacionadas con los servicios que se prestarán en el Consultorio.

Como exige la ley, este aviso le proporciona información sobre sus derechos y nuestras obligaciones y prácticas de privacidad con respecto a la privacidad de la PHI. Este aviso también trata sobre los usos y divulgaciones que haremos de su PHI. Debemos cumplir con las disposiciones de este aviso en su versión vigente, aunque nos reservamos el derecho de modificar los términos de este aviso de vez en cuando. Siempre puede solicitar una copia escrita de nuestro aviso de privacidad más actualizado enviándonos un correo electrónico a contact@emerest.com.

USOS Y DIVULGACIONES PERMITIDOS

Podemos utilizar o divulgar su PHI con fines de tratamiento, pago y operaciones de atención sanitaria, que describimos a continuación con algunos ejemplos.

• Por tratamiento se entiende la prestación, coordinación o gestión de su asistencia sanitaria, incluidas las consultas y derivaciones entre profesionales sanitarios relacionadas con su asistencia. Por ejemplo, un médico que le trata de una fractura de pierna puede necesitar saber si tiene diabetes, porque la diabetes puede ralentizar el proceso de curación. Además, el médico puede necesitar ponerse en contacto con un fisioterapeuta para crear el régimen de ejercicios adecuado para su tratamiento.
• Pago se refiere a nuestras actividades para obtener el reembolso de la atención sanitaria que le hemos prestado, incluyendo facturación, cobros, gestión de reclamaciones, determinaciones de elegibilidad y cobertura, y otras actividades de revisión de la utilización. Por ejemplo, es posible que necesitemos proporcionar la PHI a su Tercero Pagador para determinar si el curso de tratamiento propuesto estará cubierto o si es necesario para obtener el pago.
• Operaciones de atención médica significa las funciones de apoyo de la Práctica, relacionadas con el tratamiento y el pago, tales como actividades de garantía de calidad, gestión de casos, respuesta a comentarios y quejas, programas de cumplimiento, auditorías, planificación empresarial, desarrollo y actividades administrativas. Por ejemplo, podemos utilizar su PHI para evaluar el rendimiento de nuestro personal cuando le atiende. También podemos combinar la PHI de muchos pacientes para decidir qué servicios adicionales debemos ofrecer, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son eficaces. También podemos divulgar la PHI con fines de revisión y aprendizaje. Además, podemos eliminar información que le identifique para que otros puedan utilizar la información desidentificada para estudiar la asistencia sanitaria y la prestación de asistencia sanitaria sin saber quién es usted.

OTROS USOS Y DIVULGACIONES DE PHI

También podemos utilizar su PHI de las siguientes maneras:

• Para recordar citas para tratamientos o atención médica.
• Para informarle o recomendarle posibles alternativas de tratamiento u otras prestaciones y servicios relacionados con la salud.
• A sus familiares o amigos o a cualquier otra persona identificada por usted en la medida directamente relacionada con la participación de dicha persona en su atención o en el pago de la misma. Podremos utilizar o divulgar su PHI para notificar, o ayudar a notificar, a un miembro de su familia, o a otra persona responsable de su cuidado, sobre su ubicación o estado general. Si usted está disponible, le daremos la oportunidad de oponerse a estas divulgaciones, y no haremos estas divulgaciones si usted se opone. Si no está disponible, determinaremos si la divulgación a su familia o amigos es lo mejor para usted, basándonos en nuestro criterio profesional.
• Cuando la ley lo permita, podremos coordinar nuestros usos y divulgaciones de la PHI con entidades públicas o privadas autorizadas por ley o por estatutos para ayudar en las labores de socorro en caso de catástrofe.
• Permitiremos que sus familiares y amigos actúen en su nombre para recoger recetas surtidas, suministros médicos, radiografías y formas similares de PHI, cuando determinemos, según nuestro criterio profesional, que es en su mejor interés hacer tales divulgaciones.
• Podemos utilizar o divulgar su PHI con fines de investigación, con sujeción a los requisitos de la legislación aplicable. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede incluir comparaciones de la salud y recuperación de todos los pacientes que recibieron un medicamento en particular. Cuando sea necesario, obtendremos una autorización por escrito de usted antes de utilizar su información médica para investigación.
• Utilizaremos o divulgaremos su PHI cuando así lo exija la legislación aplicable.
• De conformidad con la legislación aplicable, podemos divulgar su PHI a su empleador si se nos contrata para realizar una evaluación relacionada con la vigilancia médica de su lugar de trabajo o para evaluar si padece una enfermedad o lesión relacionada con el trabajo. Su empleador o el Consultorio le notificarán estas divulgaciones según lo exija la ley aplicable.

Nota: a veces se producen usos y divulgaciones incidentales de la PHI que no se consideran una violación de sus derechos. Los usos y divulgaciones incidentales son subproductos de usos o divulgaciones permitidos de otro modo que son de naturaleza limitada y no pueden evitarse razonablemente.

SITUACIONES ESPECIALES

Con sujeción a los requisitos de la legislación aplicable, haremos los siguientes usos y divulgaciones de su PHI:

• Donación de órganos y tejidos. Si usted es donante de órganos, podemos divulgar su PHI a agencias de obtención o trasplante de órganos según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
• Militares y veteranos. Si usted es miembro de las Fuerzas Armadas, podemos divulgar su PHI según lo requieran las autoridades de mando militar.
• Indemnización laboral. Podemos divulgar PHI para programas que proporcionan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
• Actividades de salud pública. Podemos divulgar su PHI para actividades de salud pública, incluidas las divulgaciones:
  • Para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades;
  • Informar de nacimientos y defunciones;
  • Para denunciar malos tratos o abandono de menores;
  • A personas sujetas a la jurisdicción de la Food and Drug Administration (FDA) para actividades relacionadas con productos o servicios regulados por la FDA y para informar de reacciones a medicamentos o problemas con productos;
  • Notificar a una persona que puede haber estado expuesta y correr el riesgo de contraer una enfermedad.

• Actividades de supervisión sanitaria. Podemos revelar la PHI a organismos federales o estatales que supervisan nuestras actividades (por ejemplo, la prestación de asistencia sanitaria, la búsqueda de pagos y los derechos civiles).
• Pleitos y disputas. Si usted está involucrado en una demanda o disputa, podemos divulgar su PHI sujeto a ciertas limitaciones.
• Cumplimiento de la ley. Podremos divulgar la PHI si así nos lo solicita un funcionario encargado de hacer cumplir la ley:
  • En respuesta a una orden, mandato o citación judicial;
  • Identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida;
  • Sobre la víctima de un delito en determinadas circunstancias limitadas;
  • Sobre una muerte que creemos que puede ser el resultado de una conducta criminal;
  • Sobre conductas delictivas en nuestras instalaciones; o
  • En circunstancias de emergencia, para denunciar un delito.

• Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Podemos divulgar la PHI a un médico forense, examinador médico o director de funeraria según sea necesario para llevar a cabo sus funciones.
• Seguridad nacional y actividades de inteligencia. Podemos divulgar su PHI a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley para la protección del Presidente o jefes de estado extranjeros.
• Reclusos. Si usted está preso en una institución correccional o bajo la custodia de un funcionario encargado de hacer cumplir la ley, podemos divulgar su PHI a la institución correccional o al funcionario encargado de hacer cumplir la ley. Esta divulgación sería necesaria:
  • Para prestarle asistencia sanitaria;
  • Para proteger su salud y seguridad y las de los demás.
  • Por la seguridad de la institución penitenciaria.

• Amenazas graves. Según lo permitido por la ley aplicable y las normas de conducta ética, podemos utilizar y divulgar la PHI si, de buena fe, creemos que el uso o la divulgación es necesaria para prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público o es necesario para que las autoridades policiales identifiquen o aprehendan a un individuo.

Nota: La información relacionada con el VIH, la información genética, los registros de abuso de alcohol y/o sustancias, los registros de salud mental y otra información sanitaria especialmente protegida pueden gozar de ciertas protecciones especiales de confidencialidad en virtud de la legislación estatal y federal aplicable. Cualquier divulgación de este tipo de registros estará sujeta a estas protecciones especiales.

OTROS USOS DE SU INFORMACIÓN SANITARIA

Ciertos usos y divulgaciones de la PHI se harán sólo con su autorización por escrito, incluidos los usos y/o divulgaciones (a) de notas de psicoterapia (cuando corresponda); (b) para marketing; y (c) que constituyen una venta de PHI según la Regla de Privacidad. Otros usos y divulgaciones de la PHI no contemplados en este aviso o en las leyes que se nos aplican se harán sólo con su autorización por escrito. Usted tiene derecho a revocar dicha autorización en cualquier momento, siempre que la revocación se haga por escrito, salvo en la medida en que ya hayamos tomado medidas basándonos en su autorización.

SUS DERECHOS

1. Usted tiene derecho a solicitar restricciones en nuestros usos y divulgaciones de PHI para tratamiento, pago y operaciones de atención médica. No estamos obligados a aceptar su solicitud a menos que la divulgación sea a un plan de salud para recibir el pago, la PHI se refiera únicamente a artículos o servicios de atención médica por los cuales usted haya pagado la factura en su totalidad, y la divulgación no sea requerida por la ley. Para solicitar una restricción, puede dirigirse por escrito al responsable de privacidad.
2. Tiene derecho a solicitar razonablemente recibir comunicaciones confidenciales de su PHI por medios alternativos o en lugares alternativos. Para realizar dicha solicitud, puede presentarla por escrito al responsable de privacidad.
3. Usted tiene derecho a inspeccionar y copiar la PHI contenida en los registros de nuestra Práctica. En ciertas circunstancias limitadas se nos puede permitir denegar su solicitud sin la oportunidad de apelar y le informaremos de la base de dicha denegación. Para inspeccionar u obtener una copia de su PHI, puede presentar su solicitud por escrito al Custodio de Registros Médicos. Si solicita una copia, podemos cobrarle una tarifa por los costes de copia y envío de sus registros, así como otros costes asociados a su solicitud.

También podemos denegar una solicitud de acceso a la PHI en determinadas circunstancias si existe la posibilidad de que usted u otras personas resulten perjudicadas. Si denegamos una solicitud de acceso por este motivo, tiene derecho a que se revise nuestra denegación de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

4. Tiene derecho a solicitar una modificación de su PHI, pero podemos denegar su solicitud de modificación. En cualquier caso, cualquier enmienda acordada se incluirá como una adición a, y no una sustitución de, los registros ya existentes. Para solicitar una modificación de su PHI, debe presentar su solicitud por escrito al Medical Record Custodian de nuestro Consultorio, junto con una descripción del motivo de su solicitud.

5. Usted tiene derecho a recibir un informe de las divulgaciones de su PHI que hayamos hecho a personas o entidades que no sean usted durante los seis años anteriores a su solicitud, excepto en el caso de ciertas divulgaciones prohibidas por la ley. Para solicitar un informe de las divulgaciones de su PHI, debe presentar su solicitud por escrito al Funcionario de Privacidad de nuestro Consultorio.

6. Tiene derecho a recibir una notificación, en caso de que se produzca una violación de su PHI no protegida, que requiera notificación en virtud de la Norma de Privacidad.

QUEJAS

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente enviando un correo electrónico a contact@emerest.com. No tomaremos ninguna medida contra usted por presentar una queja. También puede presentar una queja ante la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

PERSONA DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre este aviso, envíenos un correo electrónico a contact@emerest.com.

Este aviso es efectivo a partir del 28 de julio de 2023